NotebookLM（現在の表記は Gemini Notebook） — 連携ツールの基本情報

手元の資料（社内文書・PDF・議事録など）を読み込ませて、その資料の中身を根拠に質問へ答えさせる「調べもの用」の AI ノートです。Google アカウントがあればブラウザから無料で使い始められます。

規約上のサービス提供者は「米国デラウェア州の法律に基づいて設立され、米国の法律に基づき運営される法人」である Google LLC で、準拠法はカリフォルニア州法、管轄はカリフォルニア州サンタクララ郡の裁判所（現地法が認めない場合は居住地の裁判所も可）と定められている。

ノートブックに資料（ソース）を登録し、その資料を根拠にチャットで質問できる／登録した資料から音声解説を生成できる／メモを作成できる。無料の範囲は「100 件のノートブック（1 ノートブックあたり最大 50 件のソース、1 ソースあたり最大 50 万語）の利用」「1 日あたり最大 50 件のチャットクエリと 3 件の音声生成」。

「ノートブックを複製する」は「この機能はまだサポートされていません」と明記されている／削除したメモについて「現時点では削除したメモを復元する方法はありません」と明記されている／「元の PDF ファイルがコピー プロテクトされている」ソースはインポートできない（ほかに 1 ソース 50 万語超、ファイルサイズ 200 MB 超もインポート不可）。

https://notebook.google/ （ヘルプは https://support.google.com/notebooklm/?hl=ja ）

ブラウザで使うほか、「Gemini Notebook モバイルアプリ」が提供されている。

Google Workspace では Business Starter / Business Standard / Business Plus / Enterprise Standard / Enterprise Plus / Enterprise Essentials / Enterprise Essentials Plus / Frontline、Education Fundamentals / Standard / Plus のコアサービスとして提供され、管理者がライセンスで有効化する。 前提として利用者が用意するもの：Google アカウント（個人）または Google Workspace の対象ライセンス（法人）。

user（Google Workspace は 1 ユーザーあたりの月額課金）。

Google アカウントがあれば無料枠で利用でき、上限引き上げは (1) Google AI プラン（Plus / Pro / Ultra）、(2) Google Cloud（Gemini Notebook for Enterprise 等）、(3) 対象の Google Workspace ライセンス、のいずれかによる。Google Workspace の通常価格は 1 ユーザーあたり月額で Business Starter 800 円、Business Standard 1,600 円、Business Plus 2,500 円、Enterprise は営業への問い合わせ（新規のみ 3 か月 50% 割引の記載あり／「すべてのプランの請求は月単位で行われます」）。 アップグレード経路の出典は https://support.google.com/notebooklm/answer/16213268?hl=ja 。Google AI プラン（Plus / Pro / Ultra）の金額は料金ページが動的に表示される作りのため原文を確認できず、ここには記載しない。

Google Workspace 版（Gemini Notebook）では、管理者が管理コンソールの［生成 AI］→［NotebookLM］でサービスのオン／オフを設定する。特定のユーザーにだけ適用する場合は、対象のアカウントを組織部門に配置するか、アクセスグループに追加する。組織の既存の共有設定がそのまま適用され、元の Drive ファイルに少なくとも「閲覧者」以上の権限を持つユーザーだけがそのファイルをソースとして利用できる。管理者はコンテキストアウェア アクセス（CAA）を Gemini Notebook に適用し、条件を満たす利用者だけにアクセスを制限できる。ログインそのものは Google Workspace アカウントで行うため、Workspace 共通の認証機能であるシングルサインオン（SAML 2.0）と 2 段階認証プロセス・セキュリティキーが利用できる。 これらの管理者設定は Google Workspace の契約が前提。Gemini Notebook は Business Starter、Enterprise Starter / Essentials / Plus、Education Fundamentals / Standard / Plus、Frontline、Nonprofits ではコアサービス、Business Base、Essentials Starter、Workspace Individual、G Suite、Cloud Identity、Chrome Enterprise、Android Enterprise では追加サービス、AI Expanded Access・AI Ultra Access ではアドオンとして提供されると記載されている。個人の Google アカウントで使う無料枠は Google アカウント単位で、ライセンスのアップグレードは Google Workspace 管理者への依頼と案内されている。

個人アカウントでは既定で学習に使われず、利用者がフィードバックを送った場合に限り、そのやり取りの全容（クエリ・アップロード・回答）を Google が確認することがある。Google Workspace / Workspace for Education では、アップロード・クエリ・モデルの回答が人間のレビュアーに確認されることも AI モデルの学習に使われることもない、と明記されている。

仕事用・学校用アカウントで使う場合、適用される規約は Google Cloud 利用規約（Education 版は Google Workspace for Education 利用規約）だと公式ヘルプが示している。

Google Workspace のサービス品質保証は、月間の稼働率を 99.9% 以上とし、下回った場合は日数または金額での返還を受けられると定めている。ただし対象として名前を挙げているのは Gmail・カレンダー・Chat・Cloud Search・ドキュメント・ドライブ・フォーム・Groups for Business・Keep・Meet・スプレッドシート・サイト・スライド・ToDo リスト・Vault・Vids・Voice で、★この一覧に Gemini Notebook の名前は無い★。 保証の対象を数え上げた一覧に載っていないという事実だけを記す。個人向けの無料の利用について稼働率を保証する定めは、見た範囲には無い。

Google Workspace のステータス ダッシュボードに Gemini Notebook が 1 つのサービスとして並んでおり、直近 8 日ぶんの状態（利用可能／サービス情報／サービス障害／サービス停止）が日ごとの印で出る。取得した時点の表示は「インシデントなし」だった。

Google Workspace ステータス ダッシュボードに「Gemini Notebook」が監視対象として掲載されており、過去の障害履歴を参照できる（RSS / JSON でも提供）。

同じダッシュボードの履歴で、過去 365 日に報告された障害がサービスごとに日付と継続時間つきで読める。Gemini Notebook については 2026 年 5 月 19 日（5 時間 35 分）、2025 年 9 月 29 日（49 分）、2025 年 9 月 11 日（4 時間 23 分）が並び、さらに古い分は「もっと見る」で続く。 掲示される説明文は「問題の報告を調査中です」といった定型で、原因や影響範囲の内訳までは書かれていない。

資料に答えが無い質問には答えられない、とベンダーが明記している。回答が得られない理由の 1 つとして挙げられている（他の 2 つは、安全上の判定に触れる内容と、質問があいまいで関連箇所を絞れない場合）。

医療・法律・金融に関する助言については、必ず資格のある専門家に相談するようにと書かれている。 ★答えが出てくること自体は止まらない★ので、内容の正しさは利用者が確かめる前提になっている。

公式ヘルプが、うまくいかないときの原因を場面ごとに挙げている。資料の取り込みが失敗する条件は、1 件あたり 50 万語超・200 MB 超・コピー保護された PDF の 3 つ。回答が得られない場合の原因としては、安全上の判定に触れる内容、質問があいまいで関連箇所を絞れない、答えが資料の中に無い、の 3 つを挙げる。生成された回答が不適切なときは低評価から報告でき、Google が内容を確認すると書かれている。 再実行や途中からの再開といった仕組みについての記述は無い。削除したメモを元に戻す方法は現時点では無いとも明記されている。

質問やサポートの依頼はメール（notebooklm-user-support@google.com）で受け付ける。Google Workspace を使っている場合は Workspace のサポート窓口に問い合わせるよう案内している。ステータス ダッシュボードにも、掲示に無い問題はサポートへ連絡するようにと書かれている。 対応時間や返答までの目安は示されていない。

サービスの提供を終了する場合、または利用に悪影響を及ぼす重大な変更を行う場合は、合理的な事前の通知を行うと Google 利用規約が定めている。不正行為の防止、法的要件への対応、セキュリティや運営上の問題への対処といった緊急時は例外とされる。 具体的な予告期間の日数は示されていない。Gemini Notebook を名指しした提供終了の方針は別に見当たらなかった。

編集部の確認した範囲（公式サイト等）に記載なし。（詳しくは【詳細・出典】）

編集部の確認した範囲（公式サイト等）に記載なし。（詳しくは【詳細・出典】）

Google Workspace のセキュリティ ホワイトペーパーに、データセンターは自然災害や地域的な障害の影響を抑えるため地理的に分散していること、および個々のデータセンター（本社を含む）が 30 日間使用できなくなる想定で障害復旧訓練を実施していることが記載されている。ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークの障害時にはデータが別の施設へ自動的に切り替えられると説明されている。 記載は Google Workspace 全体についてのもので、Gemini Notebook（NotebookLM）単体を対象とした文書ではない。Gemini Notebook は Google Workspace のサービスとして提供されるため、Workspace の契約で使う場合に適用される説明であり、個人の Google アカウントで使う無料枠を対象とした同種の記載は本ホワイトペーパーの範囲外。

Google Workspace のセキュリティ ホワイトペーパーに、目標復旧時点（RPO）の目標値はゼロ、目標復旧時間（RTO）の設計目標もゼロと明記されている。Google Workspace の各プロダクトで行った操作は 2 つのデータセンターに同時に複製され、一方のデータセンターが停止した場合はもう一方へデータが移される。 記載は Google Workspace 全体についてのもので、Gemini Notebook（NotebookLM）単体を対象とした文書ではない。Gemini Notebook は Google Workspace のサービスとして提供されるため、Workspace の契約で使う場合に適用される説明であり、個人の Google アカウントで使う無料枠を対象とした同種の記載は本ホワイトペーパーの範囲外。 なお本ホワイトペーパーで数値として公表されているのは RPO／RTO の目標値であり、バックアップの取得頻度や保持期間の数値はここには含まれない。

編集部が公式資料を確認した範囲では、公開されていません。（詳しくは【詳細・出典】）