freee（人事・労務） × Zoho CRM の連携マップ
| freee（人事・労務） | Zoho CRM | |
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| カテゴリ | クラウド労務管理システム（勤怠管理・給与計算・入退社手続き・年末調整・人事管理を1つに） ／ 自称は「シェアNo.1の労務管理システム」（出典は features 参照）
| クラウド型の顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）ツール。Zoho ブランドの業務アプリ群の一つとして提供される。
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| ベンダー | freee株式会社（東京都品川区） ベンダー公表 freee株式会社（東京都品川区大崎）。
| 日本での提供元はゾーホージャパン株式会社。製品そのものはインドに本拠を置く Zoho Corporation が開発しており、開発者向けドキュメントは同社のグローバル文書。
プライバシーポリシー（日本語） ベンダー公表 ℹ️日本語プライバシーポリシーは「ゾーホージャパン株式会社のすべてのWebサイト」に適用されると明記され、個人情報の相談窓口も同社に置かれている。一方サービス利用規約の連絡先は legal@zohocorp.com（英語対応）で、契約主体と運営主体が同一ではない点に注意。
採取元: プライバシーポリシー（日本語・冒頭）・プライバシーポリシー（適用範囲）
調査日 2026-08-05 |
| 機能 | 入社→勤怠→給与→年末調整を 1 本でつなぐ 編集部まとめ 「連携よりもっとラクであんしんな0クリック仕様。手入力による計算ミスや、表計算ソフトでの確認作業を撤廃。」（勤怠→給与の自動連携） わかりやすくいうと：入社手続き→勤怠→給与→年末調整までを1本の流れでつなぎ、「転記をなくす」ことに振り切った労務システム 料金は5名分の最低額＋6名目以降1名ごとの従量制で、プラン（ミニマム／スターター／スタンダード／アドバンス）が上がるほど1名単価も上がる方式。API は OpenAPI 3.0.1 の仕様書を GitHub で公開し、レート制限（1時間1万回）まで明記している。有料を止めてもデータは消えず「プラン未契約」状態で残る一方、事業所そのものを削除すると全サービスのデータが消えて復旧できない、という2段構えが特徴。
採取元: 公式製品ページ・公式製品ページ（勤怠管理）・公式製品ページ（給与計算）・公式製品ページ（入社手続き）・公式製品ページ（年末調整）
調査日 2026-08-02 | 顧客・商談・履歴をためて数字を自動集計 編集部まとめ 顧客管理、営業支援、商談・案件管理、見積/請求管理、レポート、AI（Zia）、将来予測。ワークフローやブループリントで営業プロセスを自動化できる。 わかりやすくいうと：営業の顧客リスト・商談・履歴を一か所にためて、案件の進み具合と数字を自動で集計するための台帳 Excel の顧客管理表と日報を置き換える先としてよく検討される。
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| 特徴 | 「中小企業売上 No.1 ※1」（※1「ITR MARKET VIEW：人事・給与・就業管理市場2022」の人事管理市場において、従業員100人未満および従業員100〜300人未満の企業で売上金額シェアNo.1（2020年度）を獲得） 全プランとも5名から利用可能（最小5名分料金）＋6名以降1名ごとの従量課金（ページの確認表記「6名以降1名ごとの料金(税抜き)」）。
公式製品ページ（バッジ画像の代替テキストと脚注を確認） ベンダー公表 ℹ️「中小企業売上 No.1」「有料課金ユーザー企業数 約64万事業所」はバッジ画像の alt 属性として保存済み raw/top.html 内に存在（タグ内属性のため④逐字照合の対象外）。本文側の※1脚注は下記引用で担保。
採取元: 公式製品ページ（※1脚注・「100~300」は原文ママ）・公式製品ページ（よくあるご質問）・公式料金プランページ・公式料金プランページ（比較表）
調査日 2026-08-02 | 3ユーザーまでの無料プランあり、初期費用なし。無料プランでも広告表示なしで、自社サイトから外部トラッカーなしを掲げるプライバシー方針を前面に出している。
ご利用料金・費用（日本語） ベンダー公表 ℹ️「サービス提供に他社サービスを利用しません」「データが販売されるリスクは一切ありません」といった自社主張が価格ページに併記されている（いずれもベンダーの公表であり、編集部が検証したものではない）。
採取元: 同上（Zoho CRM 無料プラン）・同上（よくあるご質問）・同上・同上（外部ツールによるトラッキングは行いません）
調査日 2026-08-05 |
| 利用形態 | ブラウザ利用（Web版）＋スマホアプリ（iOS／Android）。「freeeの各種クラウドソフト（Web版）は、セキュリティの観点から、以下のブラウザ / OSでご利用いただけます。」 ／ 対応ブラウザ実名：最新版の Google Chrome（推奨）／最新版の Microsoft Edge／最新版の Mozilla Firefox（サポート期間内の ESR 版も可）／Safari は最新3メジャーバージョンまで。対応OSは「サポート対象期間中の Windows」「サポート対象期間中の macOS」。
公式ヘルプ「freeeの動作環境を教えてください」 ベンダー公表 ℹ️非対応環境およびブラウザ・OS拡張機能に起因する不具合はサポート対象外と明記。ファイルリスト上のピクチャーインピクチャー機能は Chrome と Edge のみ。（本FAQはfreee全製品共通・更新日 2026-04-09）
採取元: 公式ヘルプ（動作環境・Help Center API 取得）・公式ヘルプ（動作環境・「バーション」は原文ママ）・公式ヘルプ（動作環境）
調査日 2026-08-02 | Web ブラウザで使うクラウド型。iPhone・Android 向けのモバイルアプリがあり、名刺 OCR（Card Scanner）やダッシュボード閲覧用の別アプリも配布されている。モバイルアプリにはオフラインアクセスがある。
Zoho CRM モバイルアプリ（日本語） ベンダー公表 ℹ️対応ブラウザの明細（推奨バージョン等）は英語ヘルプの「System Requirements」にあるが、当該ページは JavaScript でのみ描画され保存 HTML に本文が無いため、編集部では逐字照合できていない（確認先＝help.zoho.com の該当記事、2026-08-05）。日本語ページで確認できるのは「ブラウザとモバイルアプリから使える」という水準まで。
採取元: 同上（オフラインアクセス）・同上（各種モバイルアプリ一覧）
調査日 2026-08-05 |
| 契約形態 | 年払い（最大25%割引）と月払いの2形態。初期費用なし。「最低契約期間はありますか？→はい、ございます。最低契約期間は1ヶ月間となります。」 ／ 全プランとも最小5名分の料金が発生し、6名目以降が1名ごとの従量課金。
採取元: 公式製品ページ（よくあるご質問）・公式料金プランページ・公式料金プランページ（支払方法トグル）・公式料金プランページ（比較表）
調査日 2026-08-02 | 契約は月間または年間から選べ、期間途中でもプラン変更ができる。最低契約期間の定めなしを掲げる一方、規約上は期間終了時に自動更新され、更新を止めるには更新日の7日前までの連絡が要る。支払いはクレジットカード払いが標準。
ご利用料金・費用（日本語・よくあるご質問） ベンダー公表 ℹ️規約は Zoho Corporation の利用規約（日本語版）。120日間連続で使われていない未払いアカウントは解約されうる旨も規定されている。
採取元: 同上（最低契約期間などはありますか？）・同上（柔軟に購入できる）・Zoho サービス利用規約（日本語）・同上・ご利用料金・費用（支払い方法）
調査日 2026-08-05 |
| 価格 | 年払い（5名利用時の月額）：ミニマム 2,000円／スターター 3,000円／スタンダード 4,000円／アドバンス 5,500円。月払いは同順に 2,600円／3,900円／5,200円／7,150円。 ／ 6名目以降1名ごとの月額（税抜き）：ミニマム 400円／スターター 600円／スタンダード 800円／アドバンス 1,100円／アウトソース 1,900円。運用代行オプションは各プラン +1,300円/ID。
公式料金プランページ（「6 名以降1名ごとの料金( 税抜き )」表記を確認） ベンダー公表 ℹ️アウトソースプランは 95,000円/月（50ID分の費用を含む）。51名以降の料金は別枠（ページ上は個別表記）。「アドバンス以外のプランでも、オプションとして電話サポートを追加することが可能です（有償）。」
採取元: 公式料金プランページ（比較表・列順=ミニマム/スターター/スタンダード/アドバンス/アウトソース）・公式料金プランページ（プランカード）・公式料金プランページ（サポート行）
調査日 2026-08-02 | 税抜表記の4プラン。日本語ページが掲げる スタンダード 1,760円／プロフェッショナル 3,260円／エンタープライズ 5,660円／アルティメット 7,360円 は 年間契約の月額換算（エンタープライズなら年額67,920円）。営業以外の部門向けにチームユーザーが 1,270円。初期費用なしで、3ユーザーまでの無料プランあり。
ご利用料金・費用（日本語） ベンダー公表 ℹ️★月間契約の金額は保存した HTML に含まれない★ — 価格表は年額/月額をトグルで切り替える作りで、サーバーが返す HTML には年間契約側の金額しか入っておらず、月間契約の金額は JavaScript が描画する。したがって編集部は月間契約の金額を掲載しない（2026-08-05 確認）。また日本語ページのプラン別機能表は米国データセンター向け英語ページの翻訳で、2022年2月以降に登録した日本のアカウント（日本データセンター）とは表記が異なりうるとベンダー自身が注記している。
採取元: 同上（よくあるご質問）・同上（プラン表）・同上（プラン表の注記）・同上（チームユーザー）・日本語公式トップ（料金プラン）・日本語公式トップ（料金プランの注記）・同上（プラン表の注記・日本DCとの差異）
調査日 2026-08-05 |
| 無料試用 | 無料お試しあり（「初期費用はなしで、無料のお試しも可能です。」）。試用終了後は「お試し期間終了後と同様の状態」＝給与明細の確定ができないなどの機能制限がかかる「プラン未契約」状態になる。 ／ 無料期間の日数は本製品ページ・料金ページに明記されておらず確認できず（freee会計の30日間無料とは別記載）。
| 15日間無料トライアルで有料プランの機能を試せる。カード登録不要で、終了後は無料プランに移行するため自動課金にならない。
ご利用料金・費用（日本語） ベンダー公表 ℹ️ただし規約上、トライアル中に入力したデータとカスタマイズは、有償プラン購入かトライアル終了前のエクスポートが無い限り恒久的に失われるとされている（無料プランへの移行と、データが残ることは別の話）。
採取元: 同上（よくあるご質問）・同上・同上（無料で試せる）・Zoho サービス利用規約（日本語・無償トライアル）
調査日 2026-08-05 |
| 規模 | 「有料課金ユーザー企業数 約64万事業所 ※2」（※2 2025年12月末時点。有料課金ユーザー企業数には個人事業主を含む）。 ／ ★この数字は freee 全社（会計を含む有料課金事業所の総数）であり、freee人事労務単体の導入数ではない。人事労務単体の公開数字は確認できず。
公式製品ページ（バッジ画像の代替テキストと脚注を確認） ベンダー公表 ℹ️「約64万事業所」の数字はバッジ画像の alt 属性（保存済み raw/top.html 内・タグ内属性のため④逐字照合の対象外）。本文側の※2脚注は下記引用で担保。 ／ 「約64万事業所」は freee 公式 IR 表記の引用。★freee 全社の有料課金事業所数であり人事労務単体ではない★ことは同ページの注記（※2）から編集部が判断。
採取元: 公式製品ページ（※2脚注）
調査日 2026-08-02 | ベンダーは世界30万社以上と公表している。日本国内の導入社数・ユーザー数は国内実績の公表なし。
Zoho CRM 日本語公式トップ ベンダー公表 ℹ️「導入社数No.1」の表示は料金表のエンタープライズプランに付く見出しで、製品全体の順位を示すものではない。日本語ページで確認できる規模の数字は世界規模の社数のみだった（確認＝日本語トップ／料金ページ／サポートページ／会社紹介ページ、2026-08-05）。
採取元: 同上（よくあるご質問）・Zohoについて（日本語）
調査日 2026-08-05 |
| データ保管 | 公開されていない 公表資料に記載なし：公式セキュリティページを全文確認したが、データ保管場所の記載を確認できず 公表資料に記載なし：公式セキュリティページを全文確認したが、データ保管場所（国・リージョン）の記載を確認できず（2026-08-02 確認）。 「災害等でデータベースが毀損した場合に備えて全事業所・全サービスのバックアップデータを保持しております。」との記載はある。
| 2022年2月10日以降に日本から登録したアカウントは日本データセンター（東京がプライマリー、大阪がセカンダリー）。それ以前の登録は米国のデータセンターのままで、登録時期で保存先が決まるうえ後から変更できない。
Zoho CRM のセキュリティについて（日本語） ベンダー公表 ℹ️保存先は登録時の IP アドレスに基づく国／地域で決まり、規約上 IP アドレスを隠して登録することは認められていない。既存アカウントを日本 DC に移したい場合、公開資料の範囲では自分では切り替えられない。
採取元: 同上（データの保存先とデータセンター所在国および確認証状況）・同上・同上（表の注記）・Zoho サービス利用規約（日本語）
調査日 2026-08-05 |
| 公式連携 | 公式「freeeアプリストア」あり。掲載アプリの総件数は 241 件（一覧ページの埋め込み JSON `totalCount` を確認・2026-08-02）。 ／ ★241 件は freee 全製品向けの総数で、人事労務向けの絞り込み件数ではない（絞り込みはクライアント側で行われるため、サーバー応答の総数は同じ値を返す）。 勤怠データの API 連携先として、公式ヘルプに個別の手順記事があるサービス（確認・切り捨てなし）：KING OF TIME／KING OF TIME for おまかせ はたラクサポート／Touch On Time／勤革時／freee勤怠管理Plus／SmartHR（freeeへの情報連携）／freeeサイン。
freeeアプリストア アプリ一覧（2026-08-02 確認） 編集部確認 ℹ️241 件の根拠 = freee アプリストア内部検索 API の機械取得 JSON（../freee-kaikei/raw/freee_appstore_full_20260802.json・_declared_total 241・2026-08-02）。?product=hr を付けても同じ 241 を返すことを確認（絞り込みはクライアント側）。 公式ヘルプ（freee人事労務カテゴリの API 連携記事一覧を検索して列挙） 編集部確認 ℹ️列挙方法: Zendesk Help Center REST API で freee人事労務カテゴリの API 連携手順記事を検索して列挙（2026-08-02）。うち KING OF TIME 記事は raw/help_360001089126_20260804.json に保存。
採取元: freeeアプリストア（内部検索 API 機械取得 JSON・2026-08-02）・公式ヘルプ（記事タイトル・Help Center API 取得）
調査日 2026-08-02 | 公式ディレクトリあり（Zoho Marketplace）。ただし一覧は JavaScript で描画されるため掲載件数は非公開に等しく、機械的に数えられなかった。ほかに自社製品群との連携を訴求している。
Zoho Marketplace（Zoho CRM 向け） 編集部確認 ℹ️確認＝marketplace.zoho.com と同 /app/crm の HTML を保存して走査したが、拡張機能の総数を示す表示はサーバー応答に含まれない（タグ別の件数のみで、CRM 向け拡張の総数ではない）。したがって編集部は件数を掲載しない（2026-08-05）。
採取元: 日本語公式トップ（よくあるご質問）
調査日 2026-08-05 |
| 解約時のデータ持ち出し | ★有料を止めてもデータは消えない：「お支払い停止後は、お支払い済みの有料プランの残存期間の終了後に、お試し期間終了後と同様の状態に戻ります。」＝「プラン未契約」状態になるだけで、事業所とデータは残る。 ／ 料金延滞時に支払い停止をした場合は、残存期間に関わらず即時に「プラン未契約」状態へ。プラン未契約状態では給与明細の確定ができないなどの制限が発生する。 ★一方「事業所削除」を実行すると全部消える：「ご利用中のすべてのサービスのデータが削除され、復旧もできなくなります。」「お支払い済みの有料プランの残存期間も無効となります。」「freeeのご利用料金の領収書が出力不可能となります。」 ／ 事業所削除は最初に事業所を作成した本人のみ実行可能。有料プランの支払い停止が完了していないと削除できない。「事業所を残しておくことで、これまでに入力したデータは保持されますので、再度お支払い登録をすることでスムーズに利用を再開できます。」と、削除しないことを公式に推奨している。 持ち出し手段：①「従業員情報の出力」で従業員データを CSV 一括出力（姓名・入社日・雇用形態・住所・基礎年金番号・基本給・各種割増率・社会保険/雇用保険の被保険者番号など多数の項目。ただし手当・控除は各10件まで、時給・固定残業代は各5件まで、部門・役職は各2件までという出力上限あり）。②「従業員項目選択出力」で賃金台帳／給与明細一覧表／賞与明細一覧表／月次勤怠一覧表／日次勤怠一覧表などを任意項目で出力。 ／ ★freee人事労務には「全データ一括バックアップ」機能に相当する記事は確認できず、上記の個別エクスポートを組み合わせる形になる。
公式ヘルプ「事業所を削除する」（2026-05-13 更新） ベンダー公表 ℹ️「事業所の削除と個人情報の削除は異なる内容となります。そのため、事業所を削除されても個人情報は削除されません。」（個人情報の削除は別途請求が必要）
採取元: 公式ヘルプ（お支払い停止）・公式ヘルプ（事業所を削除する）・公式ヘルプ（従業員情報をエクスポートする）・公式ヘルプ（従業員情報エクスポート・手当/控除の出力上限）・公式ヘルプ（従業員項目選択出力機能）
調査日 2026-08-02 | データの所有権は利用者にあるとされ、エクスポートで持ち出す前提。ベンダー自身が「定期的にエクスポートしてローカルに保存すること」を推奨しており、定期バックアップは利用者側の責任。アカウントを解約すると全データ削除される。
Zoho のセキュリティ（日本語） ベンダー公表 ℹ️ベンダー側のバックアップは3か月間保持されるが、これは障害対策で、解約後の返還手段ではない。120日間連続で使われていない未払いアカウントも解約・削除の対象になりうる（事前通知あり）。
採取元: プライバシーポリシー（日本語）・Zoho のセキュリティ（日本語）・Zoho サービス利用規約（日本語・一時停止および解約）・同上（休眠アカウント）・Zoho のセキュリティ（バックアップ）
調査日 2026-08-05 |
| 障害情報の公開 | ○ 専用ステータスページあり（status.freee.co.jp）。人事労務グループとして「freee人事労務／freee人事労務 | iOS アプリ／freee人事労務 | Android アプリ／★freee人事労務 | API／freeeマイナンバー管理／freee勤怠管理Plus」の6コンポーネントを個別表示（2026-08-02 確認）。 ／ 計画メンテナンスの予告も同ページに掲示（確認時は「予定日時: 2026/08/05 22:00〜29:00 対象サービス: freee IT管理」を掲示中）。Subscribe による購読が可能。
採取元: freee Status Page（2026-08-02 保存）・freee Status Page（人事労務グループ）・freee Status Page（計画メンテナンス告知）
調査日 2026-08-02 | 日本データセンター向けの日本向けステータスページがあり、Zoho CRM を含むサービス別に稼働率を表示する。米国 DC 用（status.zoho.com）とは別ページで、日本の利用者が見るべきは前者。ただし障害履歴の一覧は未確認。
JP Zoho Services Availability Status 編集部確認 ℹ️確認＝status.zoho.jp を保存して走査し、「JP Zoho CRM」の行と稼働率表示があることを確認した。過去の障害履歴の一覧は保存 HTML では確認できず（対話操作で展開する作り）、履歴が何か月分残るかは未確認（2026-08-05）。
採取元: 同ページの表題・同ページのサービス一覧
調査日 2026-08-05 |
| サポート窓口 | チャット・メールサポートは全プラン共通。直通電話サポートはアドバンスプランのみ標準付帯。運用代行はオプション（+1,300円/ID）。 ／ 「アドバンス以外のプランでも、オプションとして電話サポートを追加することが可能です（有償）。」導入時は専任担当者による導入支援サポートあり（「稼働までにかかる平均所要期間が約2〜4ヶ月短くなります。」）。
| 日本語サポートは有料プランのみ（スタンダード以上）で追加料金なし。無料プランは英語のみとなる。購入前の導入相談の電話窓口ありで、ほかにウェビナー・コミュニティやオンラインヘルプが用意されている。
Zoho CRM のサポートについて（日本語） ベンダー公表 ℹ️電話 0120-457-282（営業時間 10:00~18:00）は導入相談の窓口として料金ページ・トップページに掲出されている。運用中の技術サポートの受付時間・応答目標は日本語ページでは明示されていない。
採取元: 同上（サポートサービス）・同上・ご利用料金・費用（日本語サポート）・日本語公式トップ（電話窓口）
調査日 2026-08-05 |
| API | ○ 公開APIあり。freee人事労務専用の API リファレンスを開発者ポータルで公開し、OpenAPI 定義を GitHub（MITライセンス）で配布。 ／ 「契約プランごとに利用可能なfreee人事労務APIはfreee人事労務のWeb版でご利用できる機能と同様です」＝プランで使える機能が変わる（例：打刻APIはスタンダード以上）。
採取元: freee 開発者サイト（人事労務 API リファレンス・2026-08-04 保存）・freee人事労務 OpenAPI（info.description）・GitHub API リポジトリメタ（2026-08-04 取得）
調査日 2026-08-02 | REST の公開 API があり、ログインなしで読めるドキュメント一般公開。レート枠は版で差があるが無料プランでも利用可。通知（Webhook）や一括処理用の Bulk API も用意されている。
Zoho CRM V8 APIs（グローバル開発者ドキュメント） ベンダー公表 ℹ️ドキュメントはグローバル（英語）のみで、日本語版は確認できなかった。日本データセンターのアカウントはエンドポイントのドメインが異なる（accounts.zoho.jp 系）ため、英語ドキュメントの例をそのまま使うと繋がらない点に注意。
採取元: 同上・API Limits（グローバル）
調査日 2026-08-05 |
| API 仕様 | OpenAPI 3.0.1・68 paths / 109 operations / 177 schemas（info.title「freee人事労務 API」・info.version 2022-02-01・サーバー https://api.freee.co.jp/hr）。 ／ タグ（業務ドメイン語彙）29件：ログインユーザー／従業員の特別休暇／従業員／従業員の姓名・住所など／従業員の健康保険／従業員の厚生年金保険／従業員の家族情報／従業員の銀行口座／従業員の基本給／従業員のカスタム項目／勤怠／勤怠情報サマリ／タイムレコーダー(打刻)／給与明細／賞与明細／所属／勤怠タグサマリ／勤怠タグ／部門／役職／その他手当／従業員手当／月次勤怠締め申請／勤務時間修正申請／有給休暇申請／特別休暇申請／残業申請／申請経路／年末調整。
採取元: hr_api-schema.json（保存済み OpenAPI）・hr_api-schema.json（info 節）・hr_api-schema.json（servers 節）
調査日 2026-08-02 | 仕様は HTML ドキュメントとして公開されている（Metadata / Core / Composite / Bulk / Notification / Query の6システム）。機械可読な OpenAPI 定義なしで、英語のみ。日本のアカウントは日本 DC は別ドメインのエンドポイントを使う。
Zoho CRM V8 APIs（グローバル開発者ドキュメント） 編集部確認 ℹ️確認＝保存した v8 ドキュメントおよび API Limits・OAuth・Multi DC の各ページを走査したが、OpenAPI／Swagger／Postman コレクションへの参照は現れなかった（2026-08-05）。
採取元: Multi DC Support（グローバル）・同上（ドメイン一覧）・Zoho CRM V8 APIs
調査日 2026-08-05 |
| 認証方式 | アクセストークンを `Authorization` ヘッダに付与する方式（spec の securitySchemes は `bearer`＝apiKey / header / Authorization）。開発者ポータル全体としては OAuth2（authorization_code）。
採取元: hr_api-schema.json（securitySchemes）
調査日 2026-08-02 | OAuth 2.0。アクセストークンは1時間で失効し、リフレッシュトークンは無期限（利用者が失効させるまで）。権限はスコープ指定で絞る。
OAuth 2.0 Authentication（グローバル） ベンダー公表 ℹ️認可リクエストの発行先は登録データセンターごとに異なる。日本データセンターのアカウントは accounts.zoho.jp を使う。
採取元: 同上・同上（Access Token）・同上（Refresh Token）
調査日 2026-08-05 |
| レート制限 | ★数値を公開（freee会計と異なり明記あり）：「APIリクエストは1時間で10000回を上限としています。API使用ステータスはレスポンスヘッダに付与されます。」（X-RateLimit-Limit / X-RateLimit-Remaining ほか） ／ 「上記に加え、freeeは一定期間に過度のアクセスを検知した場合、APIアクセスをコントロールする場合があります。その際のhttp status codeは403となります。制限がかかってから10分程度が過ぎると再度使用することができるようになります。」
採取元: hr_api-schema.json（info.description「API使用制限」）・hr_api-schema.json（ヘッダ表）
調査日 2026-08-02 | レート制限を公開しており、呼び出し回数ではなくクレジット制。24時間単位の上限で、無料版は 5000 クレジット、有償版は 50,000 クレジット＋ユーザー数比例＋アドオン。使用量が半分を超えると残量をヘッダーで返す。
API Limits（グローバル） ベンダー公表 ℹ️1回の呼び出しで引かれるクレジットは操作の重さで変わる（Convert Lead は 5、Send Mail は 20、Merge Records は 50 など）。上限のほかに同時実行数（Concurrency）の制限も別に設けられている。
採取元: 同上（Credit System）・同上（表の見出し）・同上（上限表）・同上
調査日 2026-08-05 |
| 仕様の変更頻度 | 高頻度更新。GitHub の hr ディレクトリに対するコミットを確認したところ、直近は 2026-07-09（「Revert "Revert "Update schema files""」）、その前が 2026-07-07 / 2026-06-29 / 2026-06-23 の「Update schema files」＝おおむね週次〜隔週で schema が更新されている。 ／ spec の info.version は 2022-02-01 で固定されており、バージョン文字列からは変更履歴を追えない（追えるのは Git のコミット履歴）。
freee 公式 API スキーマ リポジトリ（コミット履歴を API 経由で確認） 編集部確認 ℹ️hr ディレクトリのコミット一覧は raw/github_hr_commits_20260804.json に保存（2026-08-04 再取得。直近 2026-07-09 の Revert 2 件＋2026-07-07 / 06-29 / 06-23 の「Update schema files」＝2026-08-02 確認と同一）。
採取元: GitHub API hr コミット一覧（2026-08-04 取得）・hr_api-schema.json（info.version が固定である証拠）
調査日 2026-08-02 | 最新は v8。版を重ねているが、旧版のドキュメントも公開継続で、v2 から v8 までの 8 システムが現在も配信されている（v1 のみ消滅）。
Zoho CRM 開発者ドキュメント（版別ルートの確認） 編集部確認 ℹ️確認＝v1〜v9 のドキュメントルート URL に read-only GET を行い HTTP ステータスを記録（保存済み zoho_api_versions_20260805.json）。200 = v2, v2.1, v3, v4, v5, v6, v7, v8 の 8 件。v1 は 404、v9 は 403 で未公開。旧版が生き続けること自体は移行猶予が長いことを意味するが、どの版がいつ廃止されるかの告知は本調査では確認していない。
採取元: 同ページの表題
調査日 2026-08-05 |
| 情報セキュリティ | 「freeeは個人情報保護第三者認証プログラムのグローバルスタンダード『TRUSTe』の認証を取得しています。」ISMS／Pマーク／SOC の記載は公式セキュリティページに確認できず。 ／ JPCERT/CC から脆弱性情報を入手、McAfee の脆弱性診断を定期受診。通信は256bit暗号化、マイナンバー等の機密情報は保存時暗号化、ログイン試行回数制限、リスクベース認証。 ISMAP 未登録（2026-08-02 時点の政府クラウドサービスリストに「freee」「フリー」いずれも出現0件・確認）。
freee セキュリティ対策ページ ベンダー公表 ℹ️セキュリティ情報開示はセキュリティ評価プラットフォーム「Assured」経由のリクエスト制で、freee人事労務も対象製品。「システム稼働率99.9%の実績があります（2015年3月から2016年6月まで）」と、参照期間が古い点は要注意。
採取元: freee セキュリティ対策ページ（TRUSTe 認証）・freee セキュリティ対策ページ
調査日 2026-08-02 | 公開されていない Zoho Corporation として ISO/IEC 27001（27017・27018・27701 の各拡張を含む）と SOC 2 Type II を掲げる。日本のデータセンター（東京・大阪）については ISO27001 と SOC 1 Type II が示されている。
ISMAP クラウドサービスリスト 確認したもの: 政府の ISMAP クラウドサービスリスト（保存済み JSON・99 件）を全件走査したが、「Zoho」「ゾーホー」を含む登録は無い（2026-08-05 確認）。日本語のセキュリティページにも ISMAP・Pマークへの言及は無い。 Zoho CRM のセキュリティについて（日本語） ベンダー公表 ℹ️認証は Zoho Corporation 単位の記載で、登録番号や認証機関・有効期限といった検証可能な識別子は日本語ページには示されていない。一部サービスは未取得の認証があるとの注記もある。
採取元: 同上（Zoho Corporation のセキュリティ認証）・同上・同上（データの保存先とデータセンター所在国および確認証状況）・同上（ISO/IEC 27017）・同上（Zoho Corporation のセキュリティ認証・見出し）
調査日 2026-08-05 |
各セルは上から ① タグ／② 編集部より（二次加工）。 各マスの【詳細・出典】で ③④ 測り方・出典・原文（一次資料）がそのマスの中だけに開きます （一括で開くとページが長くなりすぎるため、開く単位を読者が読んでいる単位に合わせています）。 ※「—」は一次資料をまだ確認できていない項目で、「接続できない」という意味ではありません。
連携の方式
★両側に公開 API はある★ — ただしこの組み合わせを名指しした事例（公式連携・iPaaS のテンプレート）は見つかっていません
左右（狭い画面では上下）の小さな色の口が方式で、同じ色の口どうしが線でつながります（色の意味は一覧の連携マップと同じ）。 線が引かれるのはこの組を名指した資料が在る方式だけで、色が付いていても線が無い口は両側にその方式は在るが、この組の資料はまだ無いという意味です（すぐ下に理由を書いています）。薄い灰の口は片側の方式を確認できていないものです。★向きの矢印は、向きまで確認できた方式にだけ 1 本ずつ付きます★ （CSV は書き出し側と取り込み側を別々に測るため向きが言えます。API と画面は対称にしか測っていないので、双方向の 1 本で描いています）。 ★項目名の一致 ≠ 連携可否★です。
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は当社調査台帳の一次事実から機械的に生成しています。
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