蔵衛門 の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
蔵衛門が「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（www.kuraemon.com） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: www.kuraemon.com（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/6(火) 17:55 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
ℹ 直近 1 時間は、外部（データセンター側）から普段の約 1.5 倍の応答時間です（もう一方の経路は普段どおり）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
このシステムについて、先の予定として登録されている告知はありません（観測源: 告知チャネルは登録済み）。
これまでの記録（時系列）
観測を始めてから、正常以外の記録はありません（観測開始 2026-09-04）。
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 専用のステータスページは見当たらない 蔵衛門 最新情報（お知らせ） |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | プレミアム窓口と一般窓口の二本立て 蔵衛門 お問い合わせ |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示・エラーコード（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
時刻が確認できません。インターネット接続の上、再度起動してください。 | 『蔵衛門御用達』を起動するときの表示です。パソコンの日時がずれているか、セキュリティソフトなどで蔵衛門への通信がブロックされている可能性があります。 | パソコンの日時が正しいか確かめる セキュリティソフトを一時的に止めて改善するか試す（改善すれば、除外設定を見直す） 社内の管理者に、記事に書かれた宛先（kuraemon.net など・https・443 番ポート）と AWS への通信を許可してもらう | 出典 |
W01-A07-401 | 『蔵衛門クラウド』にログインするとき、メールアドレスかパスワードが一致しない場合の表示です。 | メールアドレスとパスワードを入れ直す ブラウザの自動入力を使っている場合は、登録されている内容が正しいか確かめる | 出典 |
W01-A08-493 | 『蔵衛門クラウド』の表示です。主にブラウザの一時的な不具合か、ネットワーク環境の制限で出る、と提供元は書いています。 | パソコンを再起動する・別のブラウザ（例: Microsoft Edge）で開いてみる VPN やプロキシを一度オフにする・スマートフォンのテザリングなど別の回線で試す（それで開ければ社内ネットワークの設定が原因） セキュリティソフトを一時的に止めて試し、社内の管理者に記事の URL を通信許可リストに追加してもらう | 出典 |
表示の文言（逐字の一部）とエラーコードは提供元のヘルプのとおり、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
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