ぴったりサービス の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
ぴったりサービスが「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（myna.go.jp） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: myna.go.jp（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/14(水) 15:50 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
💻PC──📶回線──☁サービス側
このページが表示できている時点で、回線・DNS・CDN への到達は正常です。正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
036912151821
10/8(木)
10/9(金)
10/10(土)
10/11(日)
10/12(月)
10/13(火)
10/14(水)
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
0015304500153045
02:00
04:00
06:00
08:00
10:00
12:00
14:00
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
外部アクセス観測（上段）: 正常に見える ・ 15:50 JST
ユーザ同士の報告（中段）: 直近 24 時間の報告はありません
提供元の告知ページ（下段）: 開けます ・ 15:50 JST ・ myna.go.jp
メンテナンス予定（提供元の告知）
| 予定日時（JST） | 影響 | 提供元の文面（原文・解釈） | 出典 |
|---|---|---|---|
| 10/16(金) 01:00〜06:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
提供元の告知 |
| 10/16(金) 18:00〜10/19(月) 00:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため パスポートの各種申請 パスポートのやること パスポート申請に関する顔写真作成機能 |
提供元の告知 |
| 10/17(土) 00:00〜10/19(月) 00:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 運転免許の本籍変更手続き 戸籍の閲覧 戸籍のやること |
提供元の告知 |
| 10/17(土) 00:00〜08:00 | 全サービス停止 |
システムメンテナンスのため、以下の期間はマイナポータル全般が利用できません |
提供元の告知 |
| 10/17(土) 17:00〜10/19(月) 00:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため世帯情報の閲覧予防接種の閲覧検診情報の閲覧乳幼児健診の閲覧妊婦健診の閲覧医療保険情報の閲覧医療保険その他情報の閲覧学校保健情報の閲覧難病患者支援情報の閲覧年金のその他情報の閲覧所得・個人住民税情報の閲覧雇用保険情報の閲覧児童手当情報の閲覧ひとり親家庭情報の閲覧教育・就学支援情報の閲覧障害児支援・小児慢性特定疾病医療の閲覧障害保険福祉情報の閲覧生活保護情報の閲覧介護・高齢者福祉情報の閲覧 |
提供元の告知 |
| 10/17(土) 19:30〜10/19(月) 07:30 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのためiPhoneのマイナンバーカードの利用登録・削除・暗証番号やパスワード変更Androidスマホ用電子証明書の利用登録・削除 |
提供元の告知 |
| 10/18(日) 00:00〜08:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため健康保険証の利用登録健康保険証の資格情報の閲覧（初回利用のみ）運転免許の本籍変更手続きパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用世帯情報の閲覧戸籍の戸籍関係情報の閲覧医療受給者証の閲覧（初回利用のみ）介護保険証の閲覧（初回利用のみ）医療費の閲覧（初回利用のみ）薬の閲覧（初回利用のみ）健康診断の閲覧（初回利用のみ）予防接種の閲覧検診情報の閲覧療養上のアドバイスの閲覧（初回利用のみ）傷病名の閲覧（初回利用のみ） |
提供元の告知 |
| 10/19(月) 23:00〜10/20(火) 03:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 公金受取口座の閲覧 公金受取口座の登録情報の閲覧 公金受取口座の登録・変更・抹消 公金受取口座のやること 給付金の各種申請 |
提供元の告知 |
| 10/20(火) 01:00〜06:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
提供元の告知 |
| 10/20(火) 17:30〜19:30 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 給付金の各種申請 給付金のやること |
提供元の告知 |
| 10/20(火) 22:30〜10/21(水) 05:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済 |
提供元の告知 |
| 10/22(木) 00:30〜03:30 | 一部機能の停止 |
マイナポータルのメンテナンスのため引越しの各種申請引越しのやること手続き・電子申請手続き・電子申請のやること |
提供元の告知 |
| 10/26(月) 22:30〜10/27(火) 05:00 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済 |
提供元の告知 |
これまでの記録（時系列）
| 日時（JST）・種別 | 誰が | 要点 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| 10/13(火) 23:50〜10/14(水) 08:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため公金受取口座の情報 |
出典 |
| 10/12(月) 19:30〜10/13(火) 06:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのためiPhoneのマイナンバーカードの利用登録・削除・暗証番号やパスワード変更Androidスマホ用電子証明書の利用申請（更新・再発行含む）Androidスマホ用電子証明書の利用登録・削除Androidスマホ用電子証明書のPINパスワード初期化 |
出典 |
| 10/11(日) 00:30〜02:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 運転免許の本籍変更手続き 運転免許のやること パスポートの各種申請 パスポートのやること パスポート申請に関する顔写真作成機能 戸籍電子証明書の利用 戸籍のやること 医療等分野の電子署名の利用申請 医療等分野の電子署名のやること 年金の各種申請 年金のやること |
出典 |
| 10/6(火) 17:30〜19:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 給付金の各種申請 給付金のやること |
出典 |
| 10/6(火) 01:00〜06:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
出典 |
| 10/5(月) 00:00〜06:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 医療受給者証の閲覧 介護保険証の閲覧 介護情報の閲覧 予防接種の閲覧 予防接種のやること 検診情報の閲覧（先行自治体のみ） 検診のやること 乳幼児健診の閲覧 乳幼児健診のやること 妊婦健診の閲覧 |
出典 |
| 10/1(木) 02:30〜06:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
マイナポータルのメンテナンスのため 引越しの各種申請 引越しのやること 手続き・電子申請 手続き・電子申請のやること |
出典 |
| 10/1(木) 01:00〜03:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
マイナポータルのメンテナンスのため 検索 |
出典 |
| 10/1(木) 00:30〜03:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 運転免許の本籍変更手続き 運転免許のやること パスポートの各種申請 パスポートのやること パスポート申請に関する顔写真作成機能 戸籍電子証明書の利用 戸籍の振り仮名申請（補正申請・取下げ申請） 戸籍のやること 医療等分野の電子署名の利用申請 医療等分野の電子署名のやること 年金の各種申請 年金のやること |
出典 |
| 9/29(火) 01:00〜06:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
出典 |
| 9/28(月) 01:30〜05:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
出典 |
| 9/26(土) 00:00〜07:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
マイナポータルのメンテナンスのため 引越しの各種申請 引越しのやること 手続き・電子申請 手続き・電子申請のやること |
出典 |
| 9/26(土) 00:00〜05:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため パスポートの各種申請 パスポートのやること パスポート申請に関する顔写真作成機能 |
出典 |
| 9/25(金) 19:00〜9/26(土) 09:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 手続き・電子申請 手続き・電子申請のやること |
出典 |
| 9/24(木) 22:00〜9/25(金) 07:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
外部システムのメンテナンスのため 電子申請に伴うオンライン決済 |
出典 |
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 障害とメンテナンスの案内がある 障害・メンテナンス（マイナポータル） |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | 自治体には電話とメールの窓口 ぴったりサービス スタートガイド（地方公共団体向け） |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
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