ぴったりサービスの稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測

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ただいまの状況確認

提供元の公式発表: myna.go.jp

異常の疑いメンテナンス（一部）最終確認 11/03 22:30

【結論】
提供元が一部の機能・一部の利用者での不具合を発表しています（編集部が 08:42 に確認）:「マイナンバーカードの電子証明書を更新された方のうち、一部の方については、マイナポータルにログインすることができない場合があります。」（myna.go.jp/html/info/index.html）どうすれば: 復旧を待つのが最短です（下の「編集部の確認」から提供元の発表を開けます）。

いまの異常一部で異常（提供元が発表）編集部の確認 11/03 08:45 から続いています
メンテナンス（一部）10/01 00:00〜11/07 00:00 提供元の告知
提供元の状態通知公式告知ページ（myna.go.jp）を確認した結果：直近 24 時間に新しい告知はありません提供元の告知
外部からの観測外部からの観測・調査の結果、異常はありません（サービスのURLへのアクセス・Google 検索）外部からの観測自動調査 11/03 22:09
ユーザーの報告このページの閲覧数とユーザ報告を確認した結果：直近 24 時間のユーザ報告はありません・閲覧数に変化はありませんユーザ同士の報告

影響を受ける範囲：「マイナンバーカードの電子証明書を更新された方のうち、一部の方については、マイナポータルにログインすることができない場合があります。」（提供元の告知）

利用者ができること：「なお、これから、マイナンバーカードの電子証明書を更新される方は、更新後、1時間以上経過してからログイン等の操作をしていただくようよろしくお願いします。」（提供元の告知）

自動調査 11/03 22:09 ・編集部の確認 11/03 08:42

💻PC──📶回線──☁サービス側状態(直近1時間)

このページが表示できている時点で、回線・DNS・CDN への到達は正常です。

正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点

直近 7 日（1 時間 = 1 マス）

036912151821

10/28(水)

10/29(木)

10/30(金)

10/31(土)

11/1(日)

11/2(月)

11/3(火)

直近 14 時間（5 分 = 1 マス）

0015304500153045

10:00

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いま困っている人

同じことで困っている人を探しています。このページを開いたままにしておくと、見つかったときにお知らせします。

いま困っている人の掲示板

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ユーザ同士からの報告

ページ閲覧数変化なし

問題の現象（15分間 / 1時間の報告数）

複数選べます。もう一度押すと取り消せます。

いま見えていること

編集部の確認: 一部で異常（提供元が発表）・ 11/03 08:42 に確認・ myna.go.jp

外部アクセス観測（上段）: 正常に見える・ 11/03 22:30

ユーザ同士の報告（中段）: 直近 24 時間の報告はありません

提供元の告知ページ（下段）: 開けます・ 11/03 22:30 ・ myna.go.jp

メンテナンス予定（提供元の告知）

予定日時	影響	提供元の文面（原文・解釈）	出典
10/01 00:00〜11/07 00:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため一級建築基準適合判定資格者の各種申請・登録、二級建築基準適合判定資格者の各種申請・登録	提供元の告知
11/07 23:00〜11/08 08:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため健康保険証の利用登録、健康保険証の資格情報の閲覧（初回利用のみ）、運転免許の本籍変更手続き、パスポートの各種申請、パスポートのやること、パスポート申請に関する顔写真作成機能、戸籍電子証明書の利用、世帯情報の閲覧、戸籍の戸籍関係情報の閲覧、医療受給者証の閲覧（初回利用のみ）、介護保険証の閲覧（初回利用のみ）、医療費の閲覧（初回利用のみ）、薬の閲覧（初回利用のみ）、健康診断の閲覧（初回利用のみ）、予防接種の閲覧、検診情報の閲覧、療養上のアドバイスの閲覧（初回利用のみ）、傷病名の閲覧（初回利用のみ）、アレルギー等の閲覧（初回利用のみ）、感染症の閲覧（初回利用のみ）、検査結果の閲覧（初回利用のみ）、紹介状等に記載された処方情報の閲覧（初回利用のみ）、乳幼児健診の閲覧、妊婦健診の閲覧、医療情報提供の同意設定の閲覧（初回利用のみ）、医療保険情報の提供履歴の閲覧（初回利用のみ）、紹介状（診療情報提供書）の送信の閲覧（初回利用のみ）、年金のその他情報の閲覧、年金の基礎情報の閲覧、所得・個人住民税情報の閲覧、確定申告・年末調整のねんきんネットとの連携、確定申告の医療費通知情報の取得（初回利用のみ)、行政機関のあいだでの情報提供履歴の閲覧、利用者登録、雇用保険WEBサービスとの連携、ねんきんネットとの連携、その他のわたしの情報	提供元の告知
11/09 01:00〜08:30	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/10 01:00〜06:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/11 01:00〜06:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/12 01:00〜06:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/13 02:00〜05:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/17 02:00〜05:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/19 22:00〜11/20 07:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	提供元の告知
11/20 18:00〜11/23 00:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのためパスポートの各種申請、パスポートのやること、パスポート申請に関する顔写真作成機能	提供元の告知
11/21 00:00〜11/23 00:00	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため運転免許の本籍変更手続き、戸籍の閲覧、戸籍のやること	提供元の告知

これまでの記録（時系列）

日時・種別	誰が	要点	内容	出典
11/03 08:45〜22:35 異常の疑い	編集部の確認	一部で異常（提供元が発表）	830 分間（5 分マス × 166）。提供元の発表: 「マイナンバーカードの電子証明書を更新された方のうち、一部の方については、マイナポータルにログインすることができない場合があります。」。	出典
11/01 22:30〜11/02 08:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/29 09:40〜11/03 08:45 異常の疑い	編集部の確認	一部で異常（提供元が発表）	7145 分間（5 分マス × 1429）。提供元の発表: 「マイナンバーカードの電子証明書を更新された方のうち、一部の方については、マイナポータルにログインすることができない場合があります。」。	出典
10/29 06:05〜09:40 異常の疑い	編集部の確認	一部で異常（提供元が発表）	215 分間（5 分マス × 43）。提供元の発表: 「マイナンバーカードの電子証明書を更新された方のうち、一部の方については、マイナポータルにログインすることができない場合があります。」。	出典
10/29 01:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/28 21:30〜10/29 03:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため Androidのマイナンバーカードの利用登録・削除	出典
10/28 20:00〜10/29 00:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため公金受取口座の金融機関へのマイナンバーの届出申請	出典
10/26 22:30〜10/27 05:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/24 01:00〜01:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため運転免許の本籍変更手続き運転免許のやることパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用戸籍のやること医療等分野の電子署名の利用申請医療等分野の電子署名のやること年金の各種申請年金のやること	出典
10/22 00:30〜03:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	マイナポータルのメンテナンスのため引越しの各種申請引越しのやること手続き・電子申請手続き・電子申請のやること	出典
10/20 22:30〜10/21 05:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/20 17:30〜19:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため給付金の各種申請給付金のやること	出典
10/20 01:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/19 23:00〜10/20 03:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため公金受取口座の閲覧公金受取口座の登録情報の閲覧公金受取口座の登録・変更・抹消公金受取口座のやること給付金の各種申請	出典
10/19 22:00〜10/20 00:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため健康保険証の利用登録健康保険証の資格情報の閲覧（初回利用のみ）運転免許の本籍変更手続きパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用世帯情報の閲覧戸籍の戸籍関係情報の閲覧医療受給者証の閲覧（初回利用のみ）介護保険証の閲覧（初回利用のみ）医療費の閲覧（初回利用のみ）薬の閲覧（初回利用のみ）健康診断の閲覧（初回利用のみ）予防接種の閲覧検診情報の閲覧療養上のアドバイスの閲覧（初回利用のみ）傷病名の閲覧（初回利用のみ）アレルギー等の閲覧（初回利用のみ）感染症の閲覧（初回利用のみ）検査結果の閲覧（初回利用のみ）紹介状等に記載された処方情報の閲覧（初回利用のみ）乳幼児健診の閲覧妊婦健診の閲覧医療情報提供の同意設定の閲覧（初回利用のみ）医療保険情報の提供履歴の閲覧（初回利用のみ）紹介状（診療情報提供書）の送信の閲覧（初回利用のみ）年金のその他情報の閲覧年金の基礎情報の閲覧所得・個人住民税情報の閲覧確定申告・年末調整のねんきんネットとの連携確定申告の医療費通知情報の取得（初回利用のみ) 行政機関のあいだでの情報提供履歴の閲覧利用者登録雇用保険WEBサービスとの連携ねんきんネットとの連携その他のわたしの情報	出典
10/18 00:00〜08:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため健康保険証の利用登録健康保険証の資格情報の閲覧（初回利用のみ）運転免許の本籍変更手続きパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用世帯情報の閲覧戸籍の戸籍関係情報の閲覧医療受給者証の閲覧（初回利用のみ）介護保険証の閲覧（初回利用のみ）医療費の閲覧（初回利用のみ）薬の閲覧（初回利用のみ）健康診断の閲覧（初回利用のみ）予防接種の閲覧検診情報の閲覧療養上のアドバイスの閲覧（初回利用のみ）傷病名の閲覧（初回利用のみ）	出典
10/17 19:30〜10/19 07:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのためiPhoneのマイナンバーカードの利用登録・削除・暗証番号やパスワード変更Androidスマホ用電子証明書の利用登録・削除	出典
10/17 17:00〜10/19 00:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため世帯情報の閲覧予防接種の閲覧検診情報の閲覧乳幼児健診の閲覧妊婦健診の閲覧医療保険情報の閲覧医療保険その他情報の閲覧学校保健情報の閲覧難病患者支援情報の閲覧年金のその他情報の閲覧所得・個人住民税情報の閲覧雇用保険情報の閲覧児童手当情報の閲覧ひとり親家庭情報の閲覧教育・就学支援情報の閲覧障害児支援・小児慢性特定疾病医療の閲覧障害保険福祉情報の閲覧生活保護情報の閲覧介護・高齢者福祉情報の閲覧	出典
10/17 00:00〜10/19 00:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため運転免許の本籍変更手続き戸籍の閲覧戸籍のやること	出典
10/17 00:00〜08:00 メンテナンス	提供元の告知	全サービス停止	システムメンテナンスのため、以下の期間はマイナポータル全般が利用できません	出典
10/16 18:00〜10/19 00:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのためパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能	出典
10/16 01:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/13 23:50〜10/14 08:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため公金受取口座の情報	出典
10/12 19:30〜10/13 06:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのためiPhoneのマイナンバーカードの利用登録・削除・暗証番号やパスワード変更Androidスマホ用電子証明書の利用申請（更新・再発行含む）Androidスマホ用電子証明書の利用登録・削除Androidスマホ用電子証明書のPINパスワード初期化	出典
10/11 00:30〜02:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため運転免許の本籍変更手続き運転免許のやることパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用戸籍のやること医療等分野の電子署名の利用申請医療等分野の電子署名のやること年金の各種申請年金のやること	出典
10/06 17:30〜19:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため給付金の各種申請給付金のやること	出典
10/06 01:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
10/05 00:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため医療受給者証の閲覧介護保険証の閲覧介護情報の閲覧予防接種の閲覧予防接種のやること検診情報の閲覧（先行自治体のみ）検診のやること乳幼児健診の閲覧乳幼児健診のやること妊婦健診の閲覧	出典
10/01 02:30〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	マイナポータルのメンテナンスのため引越しの各種申請引越しのやること手続き・電子申請手続き・電子申請のやること	出典
10/01 01:00〜03:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	マイナポータルのメンテナンスのため検索	出典
10/01 00:30〜03:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため運転免許の本籍変更手続き運転免許のやることパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能戸籍電子証明書の利用戸籍の振り仮名申請（補正申請・取下げ申請）戸籍のやること医療等分野の電子署名の利用申請医療等分野の電子署名のやること年金の各種申請年金のやること	出典
09/29 01:00〜06:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
09/28 01:30〜05:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典
09/26 00:00〜05:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのためパスポートの各種申請パスポートのやることパスポート申請に関する顔写真作成機能	出典
09/26 00:00〜07:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	マイナポータルのメンテナンスのため引越しの各種申請引越しのやること手続き・電子申請手続き・電子申請のやること	出典
09/25 19:00〜09/26 09:30 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため手続き・電子申請手続き・電子申請のやること	出典
09/24 22:00〜09/25 07:00 メンテナンス	提供元の告知	一部機能の停止	外部システムのメンテナンスのため電子申請に伴うオンライン決済	出典

どうすれば

提供元の障害情報	障害とメンテナンスの案内がある障害・メンテナンス（マイナポータル）
提供元の問い合わせ先	自治体には電話とメールの窓口ぴったりサービススタートガイド（地方公共団体向け）

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