GビズID の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
GビズIDが「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（gbiz-id.go.jp） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: gbiz-id.go.jp（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/18(日) 05:50 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
| 予定日時（JST） | 影響 | 提供元の文面（原文・解釈） | 出典 |
|---|---|---|---|
| 10/19(月) 20:00〜23:30 | 全サービス停止 |
システムメンテナンスのため、GビズIDの全ての機能がご利用できません。 |
提供元の告知 |
これまでの記録（時系列）
観測を始めてから、正常以外の記録はありません（観測開始 2026-08-29）。
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 障害もメンテナンスも重要なお知らせに載り、復旧の見込みまで更新される 重要なお知らせ／お知らせ |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | 電話の受付は9時から17時まで、土日・祝日と年末年始を除く お問い合わせ |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
サーバーと通信できませんでした。 | GビズIDアプリの表示です。アプリがサーバーと正常に通信できませんでした（通信が混雑している可能性もある、と提供元は書いています）。 | 機内モードがオフか、Wi-Fi かモバイルデータ通信が有効かを確かめ、電波のよい場所へ移る しばらく待ってからもう一度試す・アプリを完全に終了して起動し直す・端末を再起動する 直らなければ GビズID のヘルプデスクに、操作・時刻・表示された文を添えて問い合わせる | 出典 |
アプリ認証を設定できませんでした | 1 つの GビズID アカウントでアプリ認証を設定できる端末は 1 台だけです。すでにアプリ認証した端末があるのに、別の端末で設定しようとすると出ます。 | 「スマートフォンアプリ認証解除ページ」でいまの設定を解除してから、新しい端末でアプリ認証を設定する | 出典 |
同一法人内に同名でプライムアカウントが登録されているため、申請ができません。 | 同じ法人の中に、同じ氏名・生年月日の GビズIDプライムがすでにあります。 | 「アカウント登録確認」で、別のメールアドレスで作ったアカウントが無いか確かめる 心当たりが無ければヘルプデスクに問い合わせる | 出典 |
メールの送信に失敗しました。お手数ですが、登録頂いているメールアドレスが、正しく受信できることを確認頂いたうえで | メールワンタイムパスワード認証の設定や利用のときの表示です。メールの転送設定などをしていると出ることがあり、システム側での対応が必要です。 | GビズID のヘルプデスクに問い合わせる メールワンタイムパスワード認証が使えない場合は、GビズIDアプリでのアプリ認証を使う | 出典 |
マイナンバーカードのご利用がロックされました | マイナンバーカードの暗証番号を決められた回数以上間違えたため、カードの利用がロックされています。 | 所定の手続きでロックを解除してから、はじめから申請し直す（マイナンバーカード総合サイトを参照） 利用者証明用電子証明書の 4 桁の暗証番号が分かる場合は、署名用のパスワードをコンビニで再設定できる | 出典 |
マイナンバーカードの有効期限が切れています | マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れています。カード自体の期限内でも、電子証明書だけが切れていることがあります。 | 住民登録のある市区町村の窓口で、電子証明書の更新か新規発行の手続きをする | 出典 |
表示の文言は提供元のヘルプの逐字の一部、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
このシステムが登場する調査記事
同じ提供元の製品の稼働状況
このシステムの基本情報・連携: GビズID のページ ／ 一覧に戻る: 稼働状況一覧
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧 AI・自動化ツール一覧 稼働状況・障害情報
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正・掲載のご依頼（無料・無条件・全社同一） 運営者情報