カオナビ × Salesforce Platform の連携マップ
この組は、 の 1 種類の連携情報があります。
連携ツール 1 種類の情報があります。
このページに載っているのは、ベンダー等が公開している一次資料を編集部が確認した事実だけです。確認できたものには出典 URL と調査日を併記し、確認できていない項目は空欄のままにしています（「できない」という意味ではありません）。
| カオナビ | Salesforce Platform | |
|---|---|---|
| カテゴリ |
製品名が「Headless 360 platform」に変わっている（旧 Salesforce Platform）。アプリを作って拡張・収益化するための基盤。 | |
| ベンダー |
セールスフォース ベンダー公表 Salesforce の開発基盤製品。 | |
| 機能 |
業務アプリと AI エージェントを作るための基盤。2026 年時点で製品名が「Headless 360 platform」に変わっており、旧称が Salesforce Platform。連携と自動化は MuleSoft が担う。 | |
| 特徴 |
ベンダーの位置づけは「信頼性の高いオープンな統合プラットフォーム」。AI エージェントを大規模に構築・導入・管理する土台として売られている。 | |
| 利用形態 |
この行の出典が述べているのは、トライアルがクレジットカード情報もインストールも要らないという一点。提供形態そのものを説明した文にはこの出典では届かないので、この行はそこまでを載せている。 | |
| 契約形態 |
機能と人数を選んで組むプラン ベンダー公表 現行のプランは、機能カテゴリーと利用人数を選んで見積もる形。以前のプランは新規契約を終了している。利用環境は最短で申し込みの翌営業日に用意できるとしている。規約はクラウドサービス共通規約とサービス個別規約、機能ごとのオプション規約に分かれる。 ベンダー公表公式 料金ページ()ほか 2 件
公式 料金ページ ベンダー公表 ℹ️規約は、クラウドサービス共通ご利用規約（2026年9月1日版）と、プランの世代ごとに分かれたカオナビサービス個別規約（Ver13.0以降のプラン向けは2026年8月1日版）からなり、いずれも PDF で配られている。個別規約には最低契約期間・解約予告・準拠法の定めは無く、定めの無い事項は共通ご利用規約に従う。共通ご利用規約の PDF は文字のコピーができない作りで原文をそのまま引用として示せないため、以下は PDF を開いて読んだ内容。サービス期間は申込書に記載の提供開始日から1年間で、満了の1ヶ月前までにどちらからも文書で更新を拒絶しなければ、同じ条件で1年ずつ自動更新される（第6条）。契約成立後のキャンセルや期間中の途中解約はできず、提供元が書面で認めた場合に限り、満了までの基本サービス利用料・オプションサービス利用料・サポートサービス利用料の合計を解約料として払えば途中解約できる。準拠法は日本法で、第一審は訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所の専属的合意管轄（第31条）。
採取元: 公式 料金ページ・ご利用規約・カオナビサービス個別規約（Ver13.0以降のプラン）
調査日 |
サブスクリプション制。プランにより月単位または年単位での請求（上位プランは年単位での請求・要契約）。 |
| 価格 |
製品ページに金額（円・¥）は 1 つも出てこない。ただし料金ページへの導線は在り、ナビゲーションから「価格情報」（/jp/editions-pricing/）と、/jp/platform/ 配下の 3 本（enterprise-app-development・sandboxes-environments・cloud-data-security）ほか計 9 本の料金ページへ送られる。 編集部確認Headless 360 p…()
Headless 360 platform 編集部確認 ℹ️数え方: 2026-08-10 に製品ページを描画させ、本文（3,055 文字）に 円/¥ の出現 0 件を確認。旧 URL /jp/platform/pricing/ は HTTP 404。2026-09-04 の訂正: 初版は「href に pricing/price/料金 を含むリンク 0 件」を根拠に「導線も無い」と書いていたが、このページのナビは href ではなく script の中の JSON（"url":"…"）で持っており、保存したものを調べると料金ページの URL が 9 本ある。href だけを見た調べ方が「導線が無い」を作っていた（jotform と同じ、本文抽出が script を落とす型）。 調査日 | |
| 無料試用 |
無料デモと無料トライアルがある ベンダー公表 無料デモはオペレーターが機能を説明するもの。無料トライアルはテスト環境にログインして実際の画面操作を試す形で、個人や競合と判断した相手には提供を断る場合があるとしている。試せる期間の長さについての記載は、開いたページの範囲には無い。 |
30日間の無料トライアルあり。クレジットカード情報やインストールは不要。 |
| データの保管先 |
パブリッククラウド基盤 Hyperforce 上で提供され、実行リージョンを米国・英国・ドイツ・インド・日本などから選択できる（データは国内に保存という選択肢）。一般に顧客データは組織の所在国に保存される（そのサービスが当該国の Hyperforce で提供されている場合）。 | |
| 情報セキュリティ |
ISMAP・Pマーク・ISMSを取得 ベンダー公表 政府情報システムのためのセキュリティ評価制度に登録し、プライバシーマーク（第21000694号）、ISMS認証（JP23/00000401）、ISMSクラウドセキュリティ認証（JP23/00000402）を取得している。通信はSSL/TLSで暗号化し、データベース全体をストレージレイヤで暗号化。基盤は冗長化し、第三者機関による脆弱性診断も実施しているとしている。 |
セキュリティ・プライバシー・コンプライアンスは基盤に組み込みで、脅威検出と修復の自動化、プラットフォーム全体のポリシー制御をうたう。 |
| 障害情報の公開 |
記載なし APIはメンテナンス中を応答で示す ベンダー公表 障害やメンテナンスの告知をまとめたページは、公式サイトの中には見当たらない。かつて障害・メンテナンス情報を載せていた support.kaonavi.jp は、現在は名前解決ができない。ニュース欄には機能アップデートが日付つきで並ぶが、障害の告知は含まれていない。 APIの応答一覧には、システムがメンテナンス中であることを示すステータスコードが載っている。利用者が事前に知る手立てとしての告知ページは、これとは別に必要になる。 |
インスタンス単位の稼働状況を公開している（障害・メンテナンスを ID と件名つきで一覧、自社のインスタンス/POD で検索できる）。 |
| サポート窓口 |
専任担当とメール・電話の窓口 ベンダー公表 導入した企業ごとに専任のサポート担当が付き、メールと電話の個別対応、画面共有、ユーザー会がある。設定手順を画面上で案内するガイド機能、サポートサイト、スタートアップセミナーなど、自分で進めるための道具も用意されている。ユーザーコミュニティのカオナビキャンパスも窓口の一つ。 |
サポートは Success Plan（段階制のガイダンスとサポート）とプロフェッショナルサービス（導入・定着支援）。プラン上位機能としてプレミアサポート（追加オプション）がある。 |
| 規模 |
世界で 15万社以上が利用（中堅・中小企業から FORTUNE 500 の大企業まで）と公表。 | |
| 解約時のデータ持ち出し |
CSVとエクセルで取り出せる ベンダー公表 人材情報は主にCSVで出力でき、帳票フォーマットを登録すればエクセル形式でも出力できるとしている。データ安心パックを契約すると、日付を指定して基本情報やユーザー情報のバックアップデータをCSVでダウンロードできる。契約が終わったときは、規約に従って保存データを全て削除するとしている。 ベンダー公表公式 料金ページ()ほか 3 件
公式 料金ページ ベンダー公表 ℹ️セキュリティのページが挙げる第11条（保存データの取扱い）は、いまはクラウドサービス共通ご利用規約（2026年9月1日版）の同じ番号・同じ題の条文にあたる。その第3項は、契約の終了に伴って全ての保存データを削除し、終了後の保管・削除・バックアップ等に関して利用者や第三者に生じた損害には責任を負わないと定めている。第28条は、契約が解除された場合、以後は保存データを利用・閲覧できないとしている。共通ご利用規約の PDF は文字のコピーができない作りで、これらの条文は原文をそのまま引用として示せない（PDF を開いて読んだ内容）。個別規約（Ver13.0以降のプラン）は、保存データのバックアップは利用者が自らの責任で保管するものとし、提供元は保管やバックアップを保証しないとしている。
採取元: 公式 料金ページ・データ安心パック・公式 セキュリティページ・カオナビサービス個別規約（Ver13.0以降のプラン）
調査日 |
標準機能のデータエクスポート（Setup の Data Export）で、組織の全データを CSV ファイル一式に書き出せる。週次エクスポートは Enterprise/Performance/Unlimited、月次は全エディションで利用可。手動実行は 7 日ごと（週次）または 29 日ごと（月次）に 1 回。 ベンダー公表Salesforce Hel…()
採取元: Salesforce Help: Export Backup Data from Salesforce（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 |
| 公式連携 |
連携先の一覧を公開している ベンダー公表 連携先の一覧はデータ連携、アカウント管理、給与・労務、勤怠管理、採用・求人、適性検査、サーベイ、人材開発・育成、BIツール、ワークフロー、シングルサインオンなどのカテゴリーで絞り込める。一覧に無いシステムに対しては、API連携、カスタムCSV連携、RPA開発、パートナーが提供するコネクタによるiPaaSの四つの方法を案内している。パートナー制度はセールス、コネクト、コンサルティング、コラボレーションの四種類に分かれる。 |
連携はマーケットプレイス AppExchange（パートナーアプリ）と、Salesforce が所有する統合 API プラットフォーム MuleSoft が担う（AgentExchange という SaaS マーケットプレイスも運営）。 |
| API/MCP |
公開APIがある ベンダー公表 外部のシステムとつなぐためのAPIを公開している。使うには管理者機能から認証情報を作り、リソースごとに取得・更新・登録・削除の可否をチェックする。既定では全ての操作がオフになっている。どのプランなら使えるかを示す記載は、開いたページの範囲には無い。 |
API あり。REST API ほか複数の Web インターフェースで、画面を使わずに Salesforce のデータへアクセス・操作できる。 |
| MCP 対応 |
記載なし 提供元のメディア記事は「MCP のような標準的な仕様に即したインターフェースを意識したプロダクトづくり」という方針を述べているが、MCP サーバーを提供するという記述ではない。開発者向けの API 資料にも MCP の記述は無い。第三者のサイトに「カオナビMCPサーバー」が載っているが、公開しているのは個人の GitHub アカウントで、株式会社カオナビではない。公式 MCP Registry にも載っていない。 提供元のメディア記事は「MCP のような標準的な仕様に即したインターフェースを意識したプロダクトづくり」という方針を述べているが、MCP サーバーを提供するという記述ではない。開発者向けの API 資料にも MCP の記述は無い。第三者のサイトに「カオナビMCPサーバー」が載っているが、公開しているのは個人の GitHub アカウントで、株式会社カオナビではない。公式 MCP Registry にも載っていない。 調査日 |
MCP サーバーを提供する側 ベンダー公表 Salesforce が運用するホスト型 MCP サーバー（Salesforce Hosted MCP Servers）を提供している。org のデータ・Flow・Apex アクション・クエリを MCP クライアントへ公開する。2026-04 に一般提供（GA）。 ベンダー公表Hosted MCP Ser…()ほか 1 件
採取元: Hosted MCP Servers 概要（開発者ドキュメント）・Salesforce Hosted MCP Servers Are Now Generally Available（開発者ブログ 2026-04）
調査日 |
| API の認証方式 |
鍵から発行するアクセストークン ベンダー公表 管理者機能で作った認証情報のConsumer KeyとConsumer Secretを使い、Basic認証でアクセストークンを発行する。実行時はKaonavi-Tokenという名前のヘッダーにトークンを載せる。トークンの有効期限は一時間で、認証情報は最大五つまで持てる。認証情報ごとに、触れるリソースと操作の種別を絞れる。 |
API 認証は OAuth 2.0。外部クライアントアプリまたは接続アプリ（connected app）を組織に登録し、OAuth 認可フローでアクセストークンを取得して API を呼び出す。 |
| レート制限 |
1社あたり毎時3,000回 ベンダー公表 リクエストは1社につき毎時3,000回まで、リクエストサイズは250MBまで。アクセストークンの同時払い出しは1社につき毎時1,000回まで。更新にあたるリクエストは1社につき毎分5回までで、ステータスコードが200のときだけ数える。処理の状況によっては、この制限の内側でも制限されることがあるとしている。 |
24時間あたりの総 API リクエスト枠はエディションとライセンス数で決まる（例: Enterprise Edition・Salesforce ライセンス 15 の場合 100,000＋15×1,000＝115,000 リクエスト。Developer Edition は 15,000）。20 秒以上かかる同時リクエストは本番組織で 25 まで、タイムアウトは 10 分。 ベンダー公表Salesforce Dev…()
採取元: Salesforce Developer Limits Quick Reference（開発者向け公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 |
| 仕様の変更頻度 |
版はv2.0、更新日時が入る ベンダー公表 リファレンスの冒頭に最終更新日時が入り、最新バージョンはv2.0と書かれている。製品の機能アップデートは日付つきでニュース欄に並ぶが、API仕様そのものの変更履歴や、廃止の予告に当たるページは、開いたページの範囲には見当たらない。 |
API はバージョン制（Spring/Summer/Winter の各リリースで新版、現行 67.0 まで）。各バージョンを初出から最低 3 年サポートし、廃止の 1 年以上前に通知。廃止版へのリクエストは 410:GONE エラーになる。 ベンダー公表REST API Devel…()
採取元: REST API Developer Guide: API End-of-Life Policy（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 |
| API 仕様 |
HTTPとJSONのリファレンス ベンダー公表 リファレンスはブラウザで読める形で公開されている。扱うのはアクセストークン、タスク進捗状況、レイアウト設定、メンバー情報、シート情報、所属ツリー、ユーザー情報、ロール、拡張アクセス設定、マスター管理、Webhook。登録や更新の多くは非同期で、作られたタスクの進捗を別のリクエストで確認する。動作確認用のdryrunモードと、メンバーの登録・更新・削除を知らせるWebhookもある。 |
REST API（HTTP でエンドポイントを叩きデータの作成・操作・検索ができる）を中心に、SOAP・Bulk 2.0・Metadata・Connect REST など用途別の API 群を公開。sObjects REST API の OpenAPI 3.0 ドキュメント生成はベータ提供。 |
| API の方式 | 編集部がまだ確認していません。 |
REST ベンダー公表 SOAP ベンダー公表 ベンダー自身が API の方式を名乗っている文が、公式の資料に書かれている。 ベンダー自身が API の方式を名乗っている文が、公式の資料に書かれている。 ベンダー公表REST API Devel…()ほか 1 件
採取元: REST API Developer Guide: About REST API（公式・2026-08-10 描画取得）・Salesforce Developer Limits Quick Reference（開発者向け公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 |
各セルは上から ① タグ／② 編集部より（二次加工）。 各マスの【詳細・出典】で ③④ 測り方・出典・原文（一次資料）がそのマスの中だけに開きます （一括で開くとページが長くなりすぎるため、開く単位を読者が読んでいる単位に合わせています）。 ※「—」は一次資料をまだ確認できていない項目で、「接続できない」という意味ではありません。
連携の方式
図の説明
左右（狭い画面では上下）の小さな色の口が方式で、同じ色の口どうしが線でつながります（色の意味は一覧の連携マップと同じ）。 線が引かれるのはこの組を名指した資料が在る方式だけで、色が付いていても線が無い口は両側にその方式は在るが、この組の資料はまだ無いという意味です（すぐ下に理由を書いています）。薄い灰の口は片側の方式を確認できていないものです。向きの矢印は、向きまで確認できた方式にだけ 1 本ずつ付きます （ファイルは書き出し側と取り込み側を別々に測るため向きが言えます。API と画面は対称にしか測っていないので、双方向の 1 本で描いています）。 項目名の一致 ≠ 連携可否です。
- この組のAPI 連携は編集部が一次確認済みです（ただし Salesforce Platform の公開 APIは編集部未収集）。
- この組ではファイルでの受け渡しは成立しません — カオナビ と Salesforce Platform にファイルの面を確認できていません（「無い」と確かめたのではなく、編集部がまだ一次資料で見つけられていない、という意味です）。
- この組では画面への転記は成立しません — カオナビ と Salesforce Platform に画面の入力項目を確認できていません（「無い」と確かめたのではなく、編集部がまだ一次資料で見つけられていない、という意味です）。 画面から転記する道具（RPA）は在りますが、この組み合わせをどう運ぶかは利用者が自分で設定する必要があります — 画面から転記する道具の一覧。
この組の連携ツール
四角を押すと各連携ツールのページへ。費用・条件・出典はそちらと下の方式タブにあります。
— 方式を選ぶと、その方式の項目対照・連携ツール・内訳が開きます。
カオナビ と Salesforce Platform について知りたいことをどうぞ...
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は編集部の調査記録にある一次資料から、機械で組み立てています。
チャット（HINT）の相談内容の扱いはプライバシーポリシーに書いています。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧 AI・自動化ツール一覧 稼働状況・障害情報
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