らくらく在庫の詳細と連携方式・RPA・料金・解約・契約・セキュリティ・まとめ
らくらく在庫は、多店舗の在庫を自動で管理するシステムです。
らくらく在庫 のデータ連携 1 方式（RPA）
ブラウザの画面
API公開資料では見当たらない API仕様仕様書は見当たらない 契約単月契約・口座振替・自動で更新 料金定額・初期費用無料・× 店舗数 レート制限上限の案内も無い データ保管国内・クラウド 解約時CSV・バックアップ・削除 障害情報の公開お知らせ・IDCFクラウド・楽天の定期メンテナンス
このページに載っているのは、ベンダー等が公開している一次資料を編集部が確認した事実だけです。確認できたものには出典 URL と調査日を併記し、確認できていない項目は空欄のままにしています（「できない」という意味ではありません）。
※ 多店舗の在庫連動ツール「らくらく在庫」（グリニッジ株式会社・zaiko.greenwich.co.jp）。同じ会社のらくらくーぽん・らくらく最安更新・ウルトラASP・IMG-UP などの別の製品と、ラクスの楽楽精算・楽楽明細・楽楽電子保存（漢字の「楽楽」の製品）は対象に含めない。スマートフォン向けのアプリ らくらく在庫Express と、オプションのセット在庫管理（お知らせでは らくらくセット管理）は本体の一部として扱う。製品・料金・規約・お知らせ・Web マニュアルは zaiko.greenwich.co.jp、運営会社は www.greenwich.co.jp を読んだ。
基本情報
これは何で、誰が作っていて、何ができるのか。ベンダー自身の名乗りと編集部の平語の両方を置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| カテゴリ | |
| ベンダー |
グリニッジ株式会社（東京都渋谷区神宮前） ベンダー公表 グリニッジ株式会社が運営する。2003 年に設立された会社で、らくらく在庫は 2012 年 5 月に始まった。同じ会社は らくらくーぽん・らくらく最安更新・ウルトラASP などの別の EC 向けのツールも出していて、2023 年 11 月に日本ECサービス社とグループ経営の体制（ECX）をつくった。 ベンダー公表グリニッジ株式会社 会社概要()ほか 1 件
採取元: セキュリティについて・グリニッジ株式会社 会社概要（所在地）・グリニッジ株式会社 会社概要（トップメッセージ）・グリニッジ株式会社 会社概要（沿革）
調査日 |
| 機能 |
在庫連動・商品管理・CSV・ログ・メール通知・レポート ベンダー公表 各店舗の在庫数と連動している店舗を一覧で見る商品管理、商品の一括登録とデータのダウンロードができる CSV、操作・販売・更新・在庫のログ、在庫切れなどの条件で送るメール通知、期間を指定した販売と在庫の推移のレポートが主な機能。オプションで、セット商品と単品の在庫をまとめて管理するセット管理、店舗ごとに違う品番のまま連動させる別品番紐づけ、FBA マルチチャネル連携、ヤフオクの落札の反映、メルカリShops への一括出品を足せる。在庫管理に特化していて、出品の機能はメルカリShops の一括出品だけ。モールやカートの管理画面で在庫数を直接変えた場合は、らくらく在庫では検知できない。 |
| 特徴 |
在庫切れは 1 分で反映・品番が合えば最短 40 分で連動を始められる ベンダー公表 1 つの店舗で注文が入ってから他の店舗の在庫を更新するまでの間隔について、在庫切れのときは 1 分で更新すると書いている。導入のときに新しい管理用のコードを登録する必要はなく、各店舗の品番が一致していれば、店舗とらくらく在庫をつないで商品データを CSV で取り込むだけで連動を始められる。予約商品、実店舗の POS や倉庫との連携、無在庫販売（仕入れ元の在庫の取得）には対応していないとよくある質問に書かれている。 |
導入・利用しやすさ
入れるのに何が要り、何を数えて課金されるか。金額より先に課金の軸を見る — 単位が違うものは金額を並べても比較にならない。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 利用形態 |
ブラウザ（最新版の Chrome・Firefox・Edge・Safari）とスマートフォンのアプリ ベンダー公表 ブラウザで管理画面を使う。推奨のブラウザは Chrome・FireFox・Edge（Windows）・Safari（Macintosh）で、最新版を使うよう案内している。契約中の利用者は、スマートフォン専用のアプリ らくらく在庫Express（無料でダウンロード）で、在庫数の確認と変更、販売・更新・操作のログの確認ができる。 |
| 契約形態 |
1 か月の単月契約（12 か月を一括で払うと 2 か月分が無料） ベンダー公表 基本は単月契約で、契約期間に縛られないと書いている。12 か月の契約を一括で払うと 2 か月分が無料になり、クレジットカードで払えるのはこの年間の一括払いのときだけ。単月の契約は銀行振込（月末締めで請求書を翌月初めに郵送）か口座振替（月末締め・翌月 27 日に引き落とし）。利用規約では、期間満了日の前日までに更新しないと通知しない限り同じ期間で自動で更新され、期間の途中で解約するときは通知した日の月末で終わり、満了日までの残りの期間の料金を違約金として払う。 ベンダー公表料金（お支払方法・契約期間）()ほか 3 件
採取元: 選ばれる理由（Reason 8 単月契約で安心スタート）・料金（契約期間）・よくある質問（料金の支払い方法は？）・料金（支払期日・口座振替）・サービス利用規約（第13条 契約期間・契約者からの解約）
調査日 |
| 価格 |
月額 3,000 円 × 店舗数から（商品数の区分で変わる定額・税別） ベンダー公表 月額は、登録する商品数（SKU 数）で決まるプランの料金に店舗数を掛けた定額で、プラン500 は月額 3,000 円 × 店舗数、プラン1,000 は 4,000 円、プラン5,000 は 5,000 円、プラン10,000 は 7,000 円、プラン20,000 は 10,000 円（いずれも税別・× 店舗数）。最上位のメガプランは、申込みのフォームでは月額 55,000 円（税別）と書かれている。初期費用は無料。オプションは、セット販売とヤフオク！対応と別品番ひもづけが店舗数によらない月額（4,000 円・3,000 円・4,000 円）、FBA マルチチャネル連携が 1 店舗ごとに月額 2,000 円。選ばれる理由のページは「月額6000円～定額で利用できます」と書いている。従量課金ではないので、店舗数が変わらなければ毎月の費用は変わらない。 |
| 無料試用 |
30 日間の無料トライアル（機能の制限なし・期間が終わると有償の契約に移る） ベンダー公表 契約の前に必ず 30 日間の無料トライアルを行うと書いていて、期間中も機能の制限は無く、契約に移るときはトライアルの設定をそのまま使える。期間は管理画面が発行された日から数える。利用規約は、トライアルの期間内に有償の契約を結ばないと通知しない限り、期間が終わると同じプランの有償の契約に自動で移ると定めている。 ベンダー公表選ばれる理由（Reason …()ほか 2 件
採取元: 選ばれる理由（Reason 7 契約前に30日間無料トライアル）・導入の流れ（STEP 3）・サービス利用規約（第4条 申込 5 項）
調査日 |
情報セキュリティ
うちのデータはどこに置かれ、どう扱われるか。AI では「学習に使われるか」が製品名でなく契約形態で決まるので、個人向けと法人向けを分けて置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| データの保管先 |
国内のクラウド（2026 年 10 月に IDCF クラウドから移った） ベンダー公表 セキュリティについての案内は、らくらく在庫のサーバーはデータセンターの中でファイアーウォールに守られて動き、クラウドの環境で動いていると書いている。2026 年 10 月 7 日に、それまで使っていた IDCF クラウドで第三者からの不正アクセスによる障害が起き、従来の環境からデータを取れなかったため、IDCF クラウド以外の国内のクラウドへ移して作り直したと 2026 年 10 月 9 日の復旧のお知らせに書かれている。移った先のクラウドの事業者の名前は、読んだ範囲には出ていない。 ベンダー公表お知らせ（【第三報：復旧のお…()ほか 1 件
採取元: お知らせ（第三報・復旧後の稼働環境）・お知らせ（第三報・冒頭）・お知らせ（第三報・復旧日時）・セキュリティについて（「らくらく在庫」のサーバ運用状況）
調査日 |
| 情報セキュリティ |
プライバシーマークと ISMS 認証を取得・管理画面は SSL/TLS で暗号化 ベンダー公表 運営会社のグリニッジ株式会社は、2014 年 9 月にプライバシーマークを、2021 年 2 月に ISMS 認証を取得した。管理画面へのアクセスと操作はすべて SSL/TLS で暗号化され、256 ビットの暗号強度の証明書を使っている。サーバーへの FTP でのアクセスは禁止していて、不正なアクセスを監視する仕組みをサーバーに組み込んでいると書いている。 ベンダー公表セキュリティについて()ほか 1 件
採取元: グリニッジ株式会社 会社概要（沿革）・セキュリティについて（管理画面操作はSSL/TLSによる暗号化対応）・セキュリティについて（サーバへのFTPアクセスの制限）
調査日 |
業務安定性
壊れたらどうなるか。止まるのか、間違えたまま進むのか（RPA と AI エージェントの一番の違い）。気づける仕掛けと直す窓口が公開されているか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 障害情報の公開 |
お知らせ一覧（RSS あり）で障害と楽天の定期メンテナンスを告知 ベンダー公表 障害と、連動している楽天の定期メンテナンスの影響は、お知らせ一覧に出る。お知らせ一覧には RSS のフィードもある。2026 年 10 月 7 日の午前 3 時 40 分ごろ、運営会社が使うサーバー（IDCF クラウド）で第三者からの不正アクセスによる障害が起き、らくらく在庫が止まった。同じ日に らくらく最安更新とウルトラASP も止まったと書かれている。第二報を経て、10 月 9 日の第三報で らくらく在庫の復旧を知らせた。復旧したデータは 2026 年 8 月 30 日の午前の時点のバックアップで、停止していた間の受注は取り込まれず、2026 年 10 月分の利用料金は請求しないと書いている。現時点でお客様の情報と個人情報の流出は確認されていないとも書いている。部品ごとの稼働状況を示すページは、読んだ範囲には見当たらない。 |
| サポート窓口 |
電話（平日 10:00〜17:00）・メール・オンライン・Web マニュアル ベンダー公表 電話の窓口は 10:00〜17:00（土・日・祝を除く）で、メールとオンラインでも問い合わせを受け、利用者が自分で使えるようになるまで支えると書いている。手順は Web マニュアルにまとまっていて、稼働マニュアルの最終更新日は 2024 年 3 月 26 日。 |
| 外部から観測 | らくらく在庫 の稼働状況・障害情報（外部からの観測） |
業務継続性
入口より出口のほうが製品差が大きい。やめるとき持ち出せるか。止まったとき業務が続くか。続く相手か。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 規模 |
利用している会社の数は書かれていない・継続率 90％以上 ベンダー公表 トップページと選ばれる理由のページは、利用者の継続率が 90％を超えると書いている。2012 年にサービスを始め、10 年以上の運営の実績があるとも書く。利用している会社や店舗の数は、ページの本文には書かれていない。 |
| 解約時のデータ持ち出し |
契約が終わると送信したデータは削除されうる・バックアップは利用者の責任 ベンダー公表 利用規約は、理由を問わず個別の契約が終わったときに、提供元が利用者の送信した情報の全部または一部を削除できるとし、削除した情報の復旧を含めて責任を負わないとしている。送信した情報のバックアップは、利用者が自分の責任で取るものとしている。商品の一括登録とデータのダウンロードは CSV でできる。 |
業務ワークフロー円滑度
RenkeiMap の中心。ほかと繋がるか — 相手に口があるか、既製のコネクタで足りるか、繋いだ後に何を変換できるか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 公式連携 |
31 のモール・カート（国内と越境） ベンダー公表 対応しているモール・カートは 31（2026 年 5 月現在）。申込みのフォームの店舗の選択肢には、楽天市場・amazon・Yahoo!ショッピング・au PAY マーケット・メルカリShops・Shopee・eBay・EC-CUBE・MakeShop・カラーミーショップ・shopify・BASE などが並ぶ。EC-CUBE は 4.0 以上なら EC-CUBE の Web API プラグインで、それより前の版は らくらく在庫の連携プラグインでつなぐ。対応していないモール・カートでも連携できる場合があるので相談してほしいと書いている。楽天市場の RMS Service Square にも 2015 年 7 月に登録されている。 |
| API/MCP 記載なし |
公式サイト・Web マニュアル・よくある質問・利用規約に、利用者や他のシステムがらくらく在庫を呼び出すための API や開発者向けの資料の案内は無い。Web マニュアルに出てくる API は、らくらく在庫が各モールにつなぐときの各モールの API の設定（楽天ペイ API 設定・アマゾン SP-API 設定など）と、EC-CUBE の Web API プラグインで、らくらく在庫の側の API ではない。よくある質問は、利用者の側で らくらく在庫の仕様書に合わせて開発できる場合は、対応していないカートでも連動できる場合があると書いている（その仕様書は、読んだ範囲には見当たらない）。 |
| API/MCPMCP 対応 公開されていない |
公式サイト・Web マニュアル・よくある質問・お知らせ一覧に、MCP（Model Context Protocol）の記述は無い。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI の認証方式 記載なし |
|
| API/MCP情シ・IT支援者向けレート制限 記載なし |
第三者が呼び出せる API が案内されていないため、1 分あたり何回まで、といった上限の記載も無い。 公開の API が見当たらないので、呼び出しの上限の案内も無い 調査日 |
| API/MCP情シ・IT支援者向け仕様の変更頻度 記載なし |
開発者向けの更新履歴にあたるページは無い。お知らせ一覧に並ぶのは、障害と復旧の告知と、連動している楽天の定期メンテナンスの案内。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI 仕様 記載なし |
OpenAPI の仕様書・API リファレンス・SDK にあたる資料は、公式サイトとサイトマップと Web マニュアルの範囲には見当たらない。よくある質問が触れる らくらく在庫の仕様書は、ページからは辿れない。 |
| 調査日 | 2026-11-04 |
出典リンクは各行の文字リンク（新しいタブで開きます）。②列は編集部の要約（二次加工）で、一次事実ではありません — 一次資料は③④列にあります。
タグの色: 緑 = 安心できる要素（確認済み・公表済み）
黄 = ご契約前の注意点
灰 = 未確認・該当なし — 色は優劣ではありません（編集部は製品を評価しません）。
連携マップ
らくらく在庫 は未確認のためマップを描いていません（憶測の線は引きません）。 ベンダーさまがテスト環境をご提供くだされば確認して掲載します（無料）。
— タブを切り替えると、その方式の根拠と中身（届く範囲・連携の対象と項目）に変わります。連携マップの線の選択とも連動します。
他システム（同じカテゴリ）
楽天RMS ／ Yahoo!ショッピング ストアクリエイターPro ／ Shopify ／ BASE ／ ネクストエンジン
このページの訂正履歴
らくらく在庫 について知りたいことをどうぞ...
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は編集部の調査記録にある一次資料から、機械で組み立てています。
チャット（HINT）の相談内容の扱いはプライバシーポリシーに書いています。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧 AI・自動化ツール一覧 稼働状況・障害情報
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正・掲載のご依頼（無料・無条件・全社同一） 運営者情報
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧 AI・自動化ツール一覧 稼働状況・障害情報
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正・掲載のご依頼（無料・無条件・全社同一） 運営者情報