Airワーク 採用管理 の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
Airワーク 採用管理が「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください。 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/18(日) 05:50 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
ℹ 今日はここまで、外部（データセンター側）から普段の約 1.7 倍の応答時間です（もう一方の経路は普段どおり）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
このシステムについて、先の予定として登録されている告知はありません（観測源: 告知は取得できています）。
これまでの記録（時系列）
| 日時（JST）・種別 | 誰が | 要点 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| 8/28(金) 00:00〜03:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 断続的な不具合の可能性 |
メンテナンス期間中は、一部ログインしづらい場合がございます。 |
出典 |
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 専用の稼働状況ページは無く、お知らせで告知 ヘルプデスク「システムメンテナンスのお知らせ」 |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | 電話の導入相談は年中無休で受け付ける Airワーク採用管理 料金 |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
求人が更新されているため再度掲載してください | 「求人一覧」画面の表示です。掲載中の求人に、まだ反映されていない編集内容があるときに出ます。 | その求人をもう一度掲載する | 出典 |
最低賃金を満たしていません | 「求人一覧」画面の表示で、求人が最低賃金を満たしていないときに出ます。 | 「勤務地・給与・勤務時間」の条件を確かめて直す | 出典 |
Indeed PLUS連携サービスまたはリクナビに掲載されていません | 「求人一覧」画面の表示です。求人が Indeed の掲載基準を満たしていないため、採用ホームページにだけ掲載されている、と提供元は書いています。 | Indeed の掲載基準を確かめ、求人を直す | 出典 |
Indeed PLUS連携サービスの掲載サイトが一部制限されています | 「求人一覧」画面の表示です。求人が Indeed の掲載基準を満たしていないため、Indeed（インターンシップ＆キャリア求人を除く）と採用ホームページにだけ掲載されている、と提供元は書いています。 | Indeed の掲載基準を確かめ、求人を直す | 出典 |
会社情報の業種に「職業紹介」を設定してください | 雇用形態が「有料職業紹介」の求人で、会社情報に許認可番号が設定されていないときの表示です。 | 「その他」タブ →「会社・申込者」→「業種」で 人事・人材サービス > 職業紹介 を選び、許認可番号を入れて登録を完了する | 出典 |
会社情報の業種に「人材派遣」を設定してください | 雇用形態が「派遣社員」の求人で、会社情報に許認可番号が設定されていないときの表示です。 | 「その他」タブ →「会社・申込者」→「業種」で 人事・人材サービス > 人材派遣 を選び、許認可番号を入れて登録を完了する | 出典 |
操作を完了できませんでした | 「求人一覧」か「求人作成」画面で「掲載する」を押した後にこの表示が出る場合、求人か会社情報を直す必要がある、と提供元は書いています。原因として、必須項目の未入力・掲載中の求人を編集せずに再掲載・最低賃金・会社情報の業種・削除した求人の選択が挙がっています。 | 「求人一覧」で、求人ごとに出ている表示（「必須項目が未入力です」など）を見て直す 掲載中の求人は、編集してから掲載し直す 複数の求人を選んで掲載するときは、画面を読み込み直してから選び直す（削除した求人が含まれていると掲載できない） | 出典 |
メールが送信できませんでした | 「応募者詳細」画面でこの表示が出る場合、送信先メールアドレスの不備などで応募者へのメールの送信に失敗している、と提供元は書いています。応募者側の受信設定で届かない可能性もあります。 | 自社のメールソフトから応募者に連絡し、「no-reply@rct.airwork.net」の受信許可を案内する 解決しなければ、応募者ID と送信日時を添えてヘルプデスクに相談する | 出典 |
応募者から添付されたレジュメはセキュリティ上の理由によりブロックされました。 | 「応募者詳細」画面の表示です。応募者が添付したファイルに、ウイルス感染の疑いを検知したときに出ます。 | 応募者に確認し、ファイルの再送を頼む | 出典 |
許可されていないファイル形式のため受信できなかった添付ファイルがあります | 「応募者詳細」画面の表示で、対応していない形式のファイルが添付されていたときに出ます。 | 応募者に、PDF・Word・Excel・PowerPoint・JPEG のいずれかで送り直すよう頼む | 出典 |
表示の文言は提供元のヘルプの逐字の一部、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
このシステムが登場する調査記事
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