ベンダー資料のどこを見れば API が使えるか分かるか — 20 項目

調査の詳細

20 の確認項目は、各ベンダーの開発者向けドキュメント・料金プラン・利用規約を 1 件ずつ開いて埋めました。対象は公開している 56 システム、確認時期は 2026 年 7 月 28 日〜8 月 19 日です。以下に、調べた範囲と、調べていないことを並べます。

20項目 — どこを見て、何が分かるか

1項目ずつ、公式サイトのどこを見るかと読めたら何が分かるかを書きます。あわせて、56件中いくつで答えられたかを出します。

A. 使えるのか

「APIの有無」が49/56というのは、7件は公開資料から読めないということです。ただし**「無い」わけではありません。** 見つからなかった、というだけです。

契約条件は52/56で読めています。 ただし注意が要ります。ここで数えているのは「契約に関する記述があるか」であって、「APIが使える契約条件が書いてあるか」ではありません。 後者に絞ると、API利用の契約条件が読めるのは28件まで落ちます。料金ページはAPIについて触れないことが多いからです。

B. 何ができるのか

ここで一番見てほしいのが「純正連携」の54/56です。

56件中54件に、ベンダー自身が用意した連携機能の記述があります。つまり、ほとんどの場合、開発を検討する前に読むべきページが公式サイトに存在します。 ここで解決すれば、費用も保守もほぼゼロです。

API仕様が40/56というのは、16件は仕様書に辿り着けないということです。理由はさまざまで、仕様書が申込制だったり（eLTAX / PCdesk、ジョブカン勤怠管理）、規約同意後にしか読めなかったりします（formrun）。見積もりの前に読めるかどうかが変わります。

C. 安全か

保管場所の41/56が、この束の要注意点です。 15件は書かれていません。社内で「どこに保管されますか」と聞かれたときに、公開ページを見ただけでは答えられません。

ただし書いていない＝隠している、ではありません。 検討者向けの「セキュリティチェックシート」として別に用意している例もあります（SmartHR）。聞けば分かることが多いので、質問リストに入れておいてください。

解約時の持ち出しは49/56で確認できましたが、中身は全部違います。 「30日で消える」（kintone）、「消えない」（freee会計）、「主要なデータは出せるがすべてではない」（board）。ここは数字より中身を読む項目です。

D. 続くのか

呼び出し回数の上限、28/56。20項目で最下位です。

これが設計に一番効きます。「1日何件処理できますか」という問いに、半分のシステムでは答えられません。 実際に叩いてみるまで分からないので、見積もりに幅が出ます。

サポート窓口は55/56で、ほぼ全件に記述があります。問い合わせ先だけは、どこも書いてあります。 だから「分からないことは聞ける」というのが、ここでの結論の1つになります。

基本情報

動作環境が56/56というのは意外に思われるかもしれません。 ただし「クラウドです」という一行も記述としては1件です。中身を読むと、ブラウザだけでは完結しないシステムが5件あります（e-Gov電子申請、e-Tax、eLTAX / PCdesk、どっと原価、弥生）。

答えられた項目のランキング

20項目を、答えられた件数の少ない順に並べます。上にあるほど、聞く必要がある項目です。

読み方

上位4つが全部「API関連」です。 呼び出し回数・仕様変更・仕様書・保管場所。

つまり製品としての情報（価格・機能・サポート）はよく書かれていて、連携のための情報が書かれていない、という構造になっています。

これは責める話ではありません。料金ページは購入を検討する人向け、開発者ページは技術者向けで、その間に「連携を検討する情シス」の居場所が無い、というだけのことです。

項目の有無より先に、「扱える対象」を見てください

20項目のうち「API仕様」は40/56で読めました。ただし**「仕様書がある」の次に見るものがあります。**

その API が何を扱えるのか、対象の一覧です。編集部が公開済み28システムについて数えたところ、合計747件でした。

この表を「多い順のランキング」として読まないでください。

粒度の取り方が製品ごとに違います。1つの対象を細かく割っている製品と、大きくまとめている製品では、同じ機能でも数が変わります。155と8を比べて「ジンジャーのほうが19倍優秀」ということにはなりません。

見るのは1点だけです。

自分が動かしたい対象が、その一覧に載っているか。

載っていなければ、APIがあっても、仕様書が読めても、そのデータは動かせません。20項目を全部埋めても、ここで落ちることがあります。

kintone の8件が少なく見えるかもしれませんが、kintone は「アプリ」という汎用の器を扱う設計なので、対象の数が少なくても扱える業務は広い、という読み方になります。数字の意味は製品の設計思想で変わります。

会計まわりの 13 件で、扱える対象と設計図の欄を調査記録から横に並べると、こうなります（記号や札をクリックすると原文・出典）。

◎ 条件なしで当てはまる　○ 条件つき・一部　△ 限定・要申請・無いと明記　× 当てはまらないと明記　？ 編集部がまだ確認していません　― 提供元が公開していない（編集部が調べた）　— 記号は編集部の札から機械で付けています。物差しは項目ごとに違い、列の見出しがその項目の意味です。札の意味と根拠は各セルの要約を押すと出ます。

材料の調査日（最新）: 2026-09-03

実際に1件やってみる

検討中のシステムについて、この手順でやってみてください。30分〜1時間で埋まります。

手順1：公式サイトで4つのページを開く

1. 料金ページ（プラン比較表）
2. 開発者向けページ（developer. や /developers を探す）
3. セキュリティページ
4. ヘルプ／FAQ

手順2：AとBを先に埋める

• APIはあるか。誰に開かれているか
• いまのプランで使えるか（これが一番よく落ちます）
• 純正連携の一覧に、繋ぎたい相手はいるか（ここで終われば最良）
• API仕様書は読めるか。申込が要るか

Bの3行目で解決したら、以降は要りません。

手順3：CとDで、埋まらない項目に印を付ける

• 保管場所
• 呼び出し回数の上限
• 仕様変更の告知
• 解約時の持ち出し

この4つは埋まらないことが多いので、印を付けてまとめて聞きます。

手順4：埋まらなかった項目を、そのまま質問文にする

「以下について教えてください。 ① 現在の契約プランのまま API を使えますか ② API の呼び出し回数の上限はいくつですか。引き上げは可能ですか ③ データはどこの国に保管されますか ④ 仕様変更はどのように告知されますか。旧版はいつまで使えますか ⑤ 解約時に、どのデータをどの形式で持ち出せますか」

サポート窓口は55/56で公開されています。聞ける先は、ほぼ必ずあります。

20項目のうち、実務で一番効くのは「解約時の持ち出し」です

49/56 で記述を確認できた項目ですが、中身が全部違います。 数字ではなく中身を読む項目なので、実際の記述を4つの型に分けておきます。

① 期限つきで消える

② 消えないが、条件がある

HubSpot は Marketing Hub の有料プランなら解約後30日以内の書面請求でコピーを提供しますが、Smart CRM と無料サービスは解約後のアクセス提供がありません。

Yahoo!ショッピング ストアクリエイターPro は、退店そのものにペナルティは無いが、一度退店すると以前のデータは復活できず、同じストアアカウントで再開することもできません。

③ いつでも出せる（＝日常的に使える）

③は「解約のときの話」ではありません。 エクスポート機能があるということは、APIが無くても日常的にデータを取り出せるということです。

④ 書かれていない

Comiru・e-TUMO・Grafferスマート申請 などは、契約終了時のデータ持ち出しについての記載を確認できませんでした。

④は「出せない」ではありません。 聞く項目です。

調べた範囲と、調べていないこと

• 対象は、編集部が一次調査を終えて公開している56システムです。日本の業務システム全体ではありません。
• 確認時期は2026年7月28日〜8月19日です。公開状況は変わります。
• 「公開資料に記載が無い」と「機能・制限が無い」は区別しています。
• 件数の多寡で製品の優劣を付けていません。 「答えられた項目が多い＝良い製品」ではありません。開発者向けに情報を厚く出す製品と、そうでない製品があるというだけです。
• レスポンス速度や実際の稼働率は計測していません。
• ここでは「どこを見るか」までです。認証の詳細、レート制限の詳細はそれぞれの回で扱っています。

この20項目は、RenkeiMap が1システムにつき持っている欄そのものです。56件ぶん、同じ様式で、出典URLと調査日つきで公開しています。 自分が使っているシステムのページを開けば、埋まった状態で読めます。埋まっていない欄は、公開資料から確認できなかった欄です。

参照した各システムの公式資料は、kintone、freee会計、freee人事労務、マネーフォワード クラウド会計、マネーフォワード クラウド経費、board、SmartHR、ジンジャー、ジョブカン勤怠管理、ジョブカン会計、KING OF TIME、弥生、楽楽精算、invox、HubSpot、Salesforce Sales Cloud、Shopify、Zoho CRM、Google Workspace、Garoon、e-Gov電子申請、e-Tax、eLTAX / PCdesk、jGrants、formrun の各ページに、出典URLと調査日つきで掲載しています。