Grafferスマート申請 の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
Grafferスマート申請が「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（ttzk.graffer.jp） ／ 提供元の公式発表（graffer.jp） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: ttzk.graffer.jp（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/18(日) 05:45 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
このシステムについて、先の予定として登録されている告知はありません（観測源: 告知は取得できています）。
これまでの記録（時系列）
| 日時（JST）・種別 | 誰が | 要点 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| 10/17(土) 22:15〜22:20 一部の経路で異常 | 編集部の観測 | 一方の経路だけ期待どおりでない反応（もう一方は正常） | 5 分間（5 分マス × 1）。ログイン画面: 国内回線から期待どおりでない反応（内容の不一致またはエラー）。もう一方の経路からは正常。 |
|
| 10/15(木) 00:45〜00:50 観測できず | 編集部の観測 | こちらから確認できなかった（異常とは限らない） | 5 分間（5 分マス × 1）。どの経路からも判定できませんでした（提供元が落ちているとは限りません）。 |
|
| 10/10(土) 01:30〜03:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
当該時間帯はオンライン申請時に電子署名の機能をご利用頂くことが出来ません。 |
出典 |
| 8/25(火) 04:30〜07:30 メンテナンス | 提供元の告知 | 一部機能の停止 |
当該時間帯はオンライン申請時に電子署名の機能をご利用頂くことが出来ません。※電子署名を必要としない手続き及びGraffer電子署名アプリを利用する手続きに対する申請等への影響はありません。 |
出典 |
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 専用ページなし。72 時間で第一報と定める Graffer Platform セキュリティホワイトペーパー |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | 窓口はフォーム。自治体には別途窓口 Graffer プライバシーポリシー |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
このシステムが登場する調査記事
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