Zoho CRM の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測

色の意味

正常

混雑

異常の疑い

障害の疑い

メンテナンス

観測できず

将来時点

兆候

部分的

全体的

マスの段 — 誰が言っていることか

1 つのマスは最大 3 段に分かれます。段は「誰が言っていることか」、色は「どの程度か」を表します。 上から順に ①編集部の観測 ②利用者の報告 ③提供元の申告 で、無い段は詰めて描きます（多くのマスは 1〜2 段です）。 2 段のマスは、下の段が②なのか③なのか色だけでは分かりません — マスにカーソルを載せると、どの段が何かを文で出します。

上段（必ず在ります）

編集部が外から観測した結果です。提供元がまだ把握していないことが、ここに先に出ることがあります。上段はいまのところ編集部が自分で観測した結果だけで、他社の集計サービスの数字は使っていません。

中段

そのシステムを使っている人が、このページの釦で報告した内容です（「ログインできない」など）。提供元より先に出るのが普通です。5 分が 1 マスの壁（直近 14 時間）と一覧の帯（直近 24 時間・1 時間 = 1 マス）では報告があった時間に、1 時間が 1 マスの壁（直近 7 日）では報告が普段より多かった時間に出ます。形は報告した人の多さです — 点線は 1 人だけ（その人の環境だけの可能性もあります）、実線は 2 人以上で普段の範囲内、塗りつぶしは普段より多いときです。

下段

提供元自身の面（公式ステータス、障害情報の API、お知らせページ）を編集部が見に行った結果です。告知されたメンテナンスの時間帯は紫、提供元の面が開けて障害の告知が無ければ緑、面そのものが開けなければ赤になります。提供元が把握していることを表します。下段が無いマスは、その時間に提供元の面を見た記録が無い、という意味です。編集部の観測が無いシステムでは、この下段だけが出ます — 上段（編集部の観測）は、実際に叩いた入口があるシステムにしか出しません。

段どうしが食い違うことがあります。そこがこのページのいちばん役に立つところです： 上段や中段だけが赤いときは、外からは使えないのに提供元がまだ何も言っていない状態で、問い合わせる価値があります。 下段だけが赤いときは、提供元は異常と言っているのに外からは使えている状態で、影響範囲が限られているのかもしれません。

マスの塗り方

1 時間のマスは、その時間に入る 5 分マスのいちばん重い状態で塗ります （1 コマでも異常なら、その時間は異常として見えるべきだからです）。 どの 5 分も観測できなかった時間は、緑にせず灰色のままにします。時刻はすべて JST。

このページの読み方

「観測できず」は異常ではありません — こちらから確認できなかった、という意味です。 逆に「正常に見える」も外形の観測であって、すべての機能の保証ではありません。 確かなことは提供元の公式ページ（各行の出典リンク）で確認してください。観測開始 2026-08-28。