formrun の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
formrunが「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（form.run） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: form.run（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/6(火) 17:40 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
ℹ 直近 1 時間は、外部（データセンター側）から普段の約 1.7 倍の応答時間です（もう一方の経路は普段どおり）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
このシステムについて、先の予定として登録されている告知はありません（観測源: 編集部が調べた範囲では、公開された告知チャネルが見つかりませんでした）。
これまでの記録（時系列）
| 日時（JST）・種別 | 誰が | 要点 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| 10/5(月) 15:10〜15:15 混雑 | 編集部の観測 | つながるが普段より遅い（軽い） | 5 分間（5 分マス × 1）。応答は返りましたが、普段より遅い状態でした（ログイン画面: 2 経路とも普段（同じ時間帯の中央値）の約 25 倍の遅さ（同じ 5 分で一致）／ログイン画面: 2 経路とも普段（同じ時間帯の中央値）の約 3.3 倍の遅さ（同じ 5 分で一致））。 |
|
| 10/5(月) 03:15〜03:40 一部の経路で遅い | 編集部の観測 | 一方の経路だけ普段より遅い（もう一方は正常・軽い） | 25 分間（5 分マス × 5）。ログイン画面: 外部（データセンター側）から普段（同じ時間帯の中央値）の約 2.7 倍の遅さ。もう一方の経路からは正常。 |
|
| 10/2(金) 12:50〜12:55 一部の経路から応答なし | 編集部の観測 | 一方の経路だけ応答なし（もう一方は正常） | 5 分間（5 分マス × 1）。公式告知ページ: 国内回線から応答がありませんでした（12 秒 ×2）。もう一方の経路からは正常に応答しています。 |
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 計画停止は管理画面とメールで通知、障害は速やかに告知 formrun SLO（サービスレベル目標） |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | サポートはメールで常時受付、年末年始や夏季休暇は除く formrun SLO（サポート） |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
フォームが見つかりませんでした。フォームURLが誤っているか、フォームが削除された可能性があります。 | フォームを送信したあとにこの表示が出て、回答自体は届いている場合は、送信後に移る完了ページ（サンクスページ）の URL の設定に不備がある可能性があります。 | （フォームの管理者）サンクスページの URL に誤りがないか確かめる — 既定のサンクスページは、フォームの URL の末尾に「/thanks」を付けたもの | 出典 |
メールの送信に失敗しました | 時間がたってからこの表示が出た場合は、formrun からのメールの送信が失敗しています。 | ほかのメールソフトから送り直す | 出典 |
表示の文言は提供元のヘルプの逐字の一部、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
このシステムが登場する調査記事
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