ジョブカン給与計算 の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
ジョブカン給与計算が「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください。 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/18(日) 05:50 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
異常の記録（外部からの観測）
| 開始 (JST) | 終了 (JST) | 観測した状態 | 出典 |
|---|---|---|---|
| 9/9(水) 20:07 | 9/9(水) 21:57 | 障害の疑い |
外形観測の記録です — 提供元の正式な発表ではありません。
メンテナンス予定（提供元の告知）
このシステムについて、先の予定として登録されている告知はありません（観測源: 告知チャネルは登録済み）。
これまでの記録（時系列）
観測を始めてから、正常以外の記録はありません（観測開始 2026-08-29）。
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 分かるのはジョブカンの現在のサービス稼働状況だけ ジョブカン稼働状況（2026-08-02 確認） |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | メール・チャット・電話は無料で、対応時間は平日9時～18時 公式ヘルプ「Q. ジョブカン給与計算のサポート窓口はありますか？」 |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
対応していないファイルフォーマットです。 | CSV のインポートで、ファイルが「CSV（カンマ区切り）」の形式で保存されていません。障害ではありません。 | Excel などで保存し直すときに「CSV（カンマ区切り）」を選ぶ 形式を変えて保存してしまったファイルは、データをダウンロードし直してから編集する | 出典 |
設定されていない支給・控除項目 | CSV の項目名（見出し）が、ジョブカン給与計算に設定してある支給・控除項目や勤怠項目と合っていません。項目そのものが未設定か、見出しの名前が違います。 | 「支給・控除項目一覧」「勤怠項目設定一覧」で、その項目が設定されているか確かめる 出力したデータやサンプルファイルの見出しを変えずにそのまま使う（空白や名前の抜けに注意） | 出典 |
スタッフコードはすでに存在しています | CSV で登録・更新しようとしたスタッフコードを、別の従業員がすでに使っています。 | ほかの従業員と同じにならないスタッフコードにする | 出典 |
入力用URLが失効しました。再度入力用URLを発行して下さい | 年末調整の入力ページの表示です。ログインせずに「入力用URLを送信する」を押してから 30 分たつと、送られた URL は使えなくなります。 | 最初に届いた「年末調整の依頼が届きました」のメールから、入力用 URL をもう一度送ってもらう | 出典 |
表示の文言は提供元のヘルプの逐字の一部、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
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