Sansan の詳細と連携方式・API・MCP・RPA・解約・契約・まとめ
Sansan のデータ連携 3 方式（API/MCP/RPA）
MCP あり・対象 7・相手 11 システム ブラウザの画面 連携ツール 7
API原則として無償・有償になることがある・API API仕様名刺情報の検索・人物情報の取得・タグ情報の取得 契約Lite・Standard・Advanced 料金個別見積もり・従量の課金 レート制限10回/1秒・API Key 毎・予告なく変更 障害情報の公開サービス稼働状況・2022年11月以降の履歴・フィード
このページに載っているのは、ベンダー等が公開している一次資料を編集部が確認した事実だけです。確認できたものには出典 URL と調査日を併記し、確認できていない項目は空欄のままにしています（「できない」という意味ではありません）。
※ 法人向けの名刺管理・営業データベース「Sansan」が対象。同じ提供元の個人向け名刺アプリ「Eight」「Eight Team」、請求書の「Bill One」、契約書の「Contract One」は別の製品なので含まない。価格・機能・セキュリティ・サポートの各ページはブラウザ上で組み立てられる作りで、取得したHTMLに本文が入っていないため、それらの行は決算説明資料・約款・会社サイト・API案内ページから採っている。
基本情報
これは何で、誰が作っていて、何ができるのか。ベンダー自身の名乗りと編集部の平語の両方を置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| カテゴリ | |
| ベンダー | |
| 機能 |
名刺・メール・商談メモをデータ化 ベンダー公表 名刺交換、メール、オンライン会議、商談メモ（音声入力・手入力）といった日々の活動を取り込んでデータにし、名刺情報・人物情報・企業情報・活動情報として蓄える。そこに提供元が独自に集めた企業情報と役職者情報が重ねられる。 |
| 特徴 |
企業情報240万件超を標準搭載 ベンダー公表 利用者が入れた情報だけでなく、国内企業240万件超の企業概要・拠点情報・企業動向情報と、公開されている役職者情報20万件が標準で載っている点。取引リスクの情報は連携先の外部ベンダーが持つものを使う。 |
導入・利用しやすさ
入れるのに何が要り、何を数えて課金されるか。金額より先に課金の軸を見る — 単位が違うものは金額を並べても比較にならない。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 利用形態 |
ブラウザとスマートフォンアプリ ベンダー公表 ログイン画面はブラウザで開く形で、メールアドレスとパスワード、またはシングルサインオンで入る。外出先向けのスマートフォンアプリも案内されている。ヘルプセンターの推奨環境の記事では、PC 版は Windows 10 以上の Google Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefox と、Mac の Google Chrome・Safari を、いずれも最新版で使うよう案内し、ベータ版のブラウザは対象外としている。スマートフォンの Web 版は終了している。会社サイト側にも推奨環境の記載があるが、それは会社サイトを見るための環境であって、サービスの動作環境ではない。 |
| 契約形態 |
3つのエディションから選ぶ ベンダー公表 費用は、基本機能（エディション）の固定費用、オプション機能、初期導入、カスタマーサクセスの四つで構成される。エディションは Lite・Standard・Advanced の三段で、上位が下位を含む形。固定費用は従業員規模、または契約ID数に応じて決まる。サービス約款では、契約期間は利用開始日から1年間で、満了の30日前までにどちらからも書面で更新の拒絶や条件変更の申し出がなければ、同じ条件で1年ずつ自動更新される。期間内に解約することはできず、利用者の都合で解約する場合は、解約日の翌日から本来の満了までのサービス料金を解約料として払う。準拠法は日本法。 |
| 価格 記載なし |
費用の組み立て方は公表されているが、金額そのものは開いた範囲のどこにも出てこない。初期導入はライセンス費用の12か月分、または契約ID数に応じた費用と説明され、導入支援は個別見積もり。データ化件数の上限を超えた分は従量の課金になる。価格のページは本文そのものは保存できていて、そのうえで「円」「無料」「トライアル」の語が 1 つも出てこない（＝本文が取れないのではなく、金額が書かれていない）。ただし本文は JS で組み立てられる作りなので、原文のまま引用としては取り出せない。 |
| 無料試用 |
無料トライアルはある（申込制）。期間・条件は公開されていない 保存したトップページと「サポート」のページに、問い合わせ先へ進む同じ誘導が置かれていて、その見出しが「サービスの見積もりや無料トライアルを依頼する」となっている。つまり試用そのものは在り、申し込みを経て始まる形である。期間・対象・条件を示す記載は、開いた範囲には無い。本文は JS で組み立てられる作り（Next.js の flight ペイロード）で、保存した HTML の中には在るが、原文のまま引用としては取り出せない。だから引用ではなく、確かめた住所として残す。 |
情報セキュリティ
うちのデータはどこに置かれ、どう扱われるか。AI では「学習に使われるか」が製品名でなく契約形態で決まるので、個人向けと法人向けを分けて置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| データの保管先 記載なし |
データセンターの二重化や通信の暗号化は公表されているが、そのデータセンターがどこにあるかは開いた範囲に書かれていない。一方で、個人データの取り扱いを委託する先が所在する外国は公表されており、フィリピン・ミャンマー・ベトナム・バングラデシュ・タイが挙げられている。子会社が所在するのはシンガポール・フィリピン・タイ。 ベンダー公表プライバシーポリシー()ほか 2 件
|
| 情報セキュリティ |
Pマークと ISO 27001 ほかを取得 ベンダー公表 プライバシーマークは2007年に取得し、その後2年ごとに更新のための外部審査を受けている。ISO/IEC 27001、クラウド向けの27017、プライバシー情報向けの27701の認証を取得。政府調達向けの評価制度については、2024年9月にISMAP-LIUのクラウドサービスリストへ登録されたと公表されているが、登録された対象のサービス名はこのページには書かれていない。外部の専門機関による脆弱性診断とペネトレーションテストを毎年1回実施し、結果の概要を公開している。 |
業務安定性
壊れたらどうなるか。止まるのか、間違えたまま進むのか（RPA と AI エージェントの一番の違い）。気づける仕掛けと直す窓口が公開されているか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 障害情報の公開 |
稼働状況のページで障害とメンテナンスの履歴を公開 ベンダー公表 ヘルプセンターの記事によると、稼働状況のページ（status.services.sansan.com）で、サービスの稼働状況・発生中の障害・予定しているメンテナンスと、過去の障害・メンテナンスの情報を公開している。履歴は運営を始めた 2022 年 11 月以降を閲覧でき、フィードで更新を受け取ることもできる。ただし影響範囲が軽微な事象は掲載しない可能性があるとしている。API側の規約には、保守や障害のときに事前の通知なしで停止する場合があると書かれている。 |
| サポート窓口 |
専任担当がつく導入支援プラン ベンダー公表 基本プランは2種類で、CSプランは支援期間が3ヶ月から8ヶ月、CSプランProfessionalは通年。電話対応とWEBミーティング支援、名刺データ化の特急対応はProfessionalだけに付く。支援は営業日の10:00から18:00、日本語で、形式はリモートが基本。Professionalでは訪問対応もあるが、一定の範囲を超える地域や回数には出張費用がかかる。 |
| 外部から観測 | Sansan の稼働状況・障害情報（外部からの観測） |
業務継続性
入口より出口のほうが製品差が大きい。やめるとき持ち出せるか。止まったとき業務が続くか。続く相手か。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 規模 |
名刺管理市場の売上高シェア85.8% ベンダー公表 法人向け名刺管理サービス市場での2024年の売上高シェアが85.8%で、13年連続で1位と公表されている。出典はシード・プランニングの調査（2026年1月）。2026年5月期は契約件数が前年同期比14.0%増、直近12か月平均の月次解約率は0.55%。契約件数の実数は資料のグラフの中にだけ書かれており、本文としては示されていない。 |
| 解約時のデータ持ち出し |
名刺データは CSV で書き出せる 機能別ガイドの「名刺データのダウンロード・インポート」のページが、蓄積した名刺情報を CSV でダウンロード・インポートできると説明していて、ページ内の導線も「名刺データをダウンロード（エクスポート）する」となっている。ヘルプセンターの記事によると、ダウンロードはスマートフォンアプリでは使えず、対象（自分のデータだけか、他のユーザーのデータも含むか）は権限で決まり、名刺画像はダウンロードできない。約款は、契約が終わったときに委託データを CSV で一括ダウンロードできる手段を提供するとしている。解約したときの扱いについては、アカウントは解約時に削除する運用だと公表されている。本文は JS で組み立てられる作り（Next.js の flight ペイロード）で、保存した HTML の中には在るが、原文のまま引用としては取り出せない。だから引用ではなく、確かめた住所として残す。 ベンダー公表Sansan ヘルプセンター…()ほか 3 件
採取元: Sansan ヘルプセンター「名刺データをダウンロード（エクスポート）する」・Sansan サービス約款 第9条・情報セキュリティ方針
調査日 |
業務ワークフロー円滑度
RenkeiMap の中心。ほかと繋がるか — 相手に口があるか、既製のコネクタで足りるか、繋いだ後に何を変換できるか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 公式連携 |
パートナー製品とZapierに繋がる ベンダー公表 パートナーの製品側にプラグインが用意されていて、開発をしなくても名刺情報を取り出して使える形。名前が挙がっているのはSalesforceとMarketo。ほかにZapierを経由する方法も案内されている。公式に繋がる相手の全体像を並べた一覧は、開いた範囲では見つからなかった。連携を紹介するページ自体はあるが、ブラウザ上で組み立てられる作りで本文が取れない。 |
| API/MCP |
API は原則として無償で使える ベンダー公表 規約では原則として無償。ただし、あらかじめ有償と案内された場合、契約やパートナーの条件に別の定めがある場合、利用回数やデータ転送量が提供元の想定基準を超えて他の利用者への提供に支障が出ると判断された場合には、有償になることがあると書かれている。 |
| API/MCPMCP 対応 |
MCP サーバーを提供する側 ベンダー公表 Sansan 株式会社は 2025 年 11 月の発表で「Sansan MCPサーバー」を案内している。Microsoft Copilot や Claude などの生成 AI ツールから Sansan のデータを検索・活用するためのもの。発表の書き方は 2025-11-10 からの「トライアル提供」で、一般提供に移ったという発表は見つからない。料金は発表に無く、営業担当か問い合わせフォームで確かめる形。同じ会社の別製品 Contract One にも MCP サーバーがあるが、ここには数えていない。第三者が作った接続も複数あるが、数えていない。公式 MCP Registry には載っていない。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI の認証方式 |
API Key をリクエストに付ける ベンダー公表 APIはAPI Keyで認証する。Keyは提供元が指定する方法で発行され、その管理の責任は利用者側にあると規約に書かれている。取得できる情報は、そのKeyを持つ利用者の権限の範囲に限られる。サービス自体へのログインはメールアドレスとパスワード、またはシングルサインオン。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けレート制限 |
API Key ごとに 1 秒 10 回まで ベンダー公表 仕様書の共通仕様に、呼び出し回数の上限は 1 秒あたり 10 回で、API Key ごとに決まると書かれている。上限を超えると特別な応答が返り、制限が解けるまでの秒数も示される。上限の値は予告なく変わることがあるとしている。規約の側には、利用回数やデータ転送量が提供元の想定基準を超えた場合に、利用制限や課金の対象になりうるとも書かれている。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向け仕様の変更頻度 |
変更履歴とバージョン情報がある ベンダー公表 変更履歴のページに、日付ごとの追加・変更点と、バージョン情報として v2.0〜v6.0 の一覧が載っている。新しい版を出したあとも古い版は一覧に残っていて、仕様の変更がすべての版にまとめて当てられることもある。v1.3以前は2019年10月1日で提供を終了した。規約の側では、提供を終了する場合はあらかじめ案内すると定められている。 ベンダー公表Sansan API 案内ペ…()ほか 2 件
Sansan API 案内ページ ベンダー公表 ℹ️変更履歴に載る版の公開は、v2.0（2018年10月4日）から v3.2（2020年11月25日）までに13の版、その後は v4.0（2024年6月17日）・v5.0（2024年8月21日）・v6.0（2025年5月28日）。版を増やさずに既存の版の挙動や仕様をまとめて変えた記録も、2019年1月31日から2026年8月17日までに6回あり、v6.0 の公開時にも v2.0〜v5.0 の仕様を変えている。
採取元: Sansan API 案内ページ・Sansan API利用規約・Sansan API 最新のアップデート
調査日 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI 仕様 |
仕様書は誰でも読める形で公開 ベンダー公表 案内ページから仕様書のページへ辿れる。できることとして、名刺情報の検索のほか、人物情報の取得とタグ情報の取得が挙げられている。仕様書（Sansan Open API）は RESTful な設計で、利用者ごとに発行される API Key をリクエストヘッダに付けて呼ぶ。名刺・人物・コンタクト・タグ・組織・管理・ユーザの API に分かれ、名刺は検索や取得のほか、名刺データや画像の登録もできる。組織 API と管理 API はシステム管理者だけが使える。ブラウザから直接呼ぶクロスドメインのリクエストは許可されていない。 |
| 調査日 | 2026-09-03 |
出典リンクは各行の文字リンク（新しいタブで開きます）。②列は編集部の要約（二次加工）で、一次事実ではありません — 一次資料は③④列にあります。
タグの色: 緑 = 安心できる要素（確認済み・公表済み）
黄 = ご契約前の注意点
灰 = 未確認・該当なし — 色は優劣ではありません（編集部は製品を評価しません）。
連携マップ
Sansan は項目レベルの確認が未実施です。 ここに出る線はベンダー公式が「連携できる」と書いている組み合わせだけで、編集部が項目の対照まで確かめたものではありません（憶測の線は引きません）。 ベンダーさまがテスト環境をご提供くだされば確認して掲載します（無料）。
クラウドで自動（API 連携）自動化の度合いは最も高いが、API とクラウドサービスの契約が要る（手元では動かない）
ファイルで受け渡し（CSV 等）人がファイルを書き出して、もう一方へ取り込む
画面の入力を機械が代行画面の入力を機械が代行する（手元で動き、API の契約は要らない）。線は、2 つの画面に共通の項目を編集部が確認した組か、道具の提供元がその組を名指した組です（繋がることの保証ではありません）
連携できると書いてあるが方式は不明上の 3 つがひとつも確認できていない組み合わせ
— 線にマウスを乗せるとその方式の連携ツール、線をクリックすると対のページへ。バーで方式を絞り込めます。
線は一次確認できた組み合わせだけ。項目名の一致・公式連携の存在であって「すぐ繋がる」ことの保証ではありません — 相手ロゴから対のページへ進むと、方式ごとの比較と項目の対照表が出ます。 このページの線の根拠は Sansan の線の一覧 でも確認できます（出典と調査日つき）。
このシステムの連携ツール
このシステムに対応していると各社が公表している連携ツール（AI の公式コネクタ一覧を含む）と、このシステムの線に根拠として挙がっている連携ツールです。四角を押すと各連携ツールのページへ。
— タブを切り替えると、その方式の根拠と中身（届く範囲・連携の対象と項目）に変わります。連携マップの線の選択とも連動します。
他システム（同じカテゴリ）
Salesforce Sales Cloud ／ HubSpot ／ Zoho CRM ／ BowNow
このシステムが登場する調査記事
このページの訂正履歴5 件
| 訂正日 | 項目 | 何を直したか / なぜ | commit |
|---|---|---|---|
| 2026-09-03 | 利用形態 事実の訂正 |
使い方の表示「一部はアプリ／インストールが必要」→「ブラウザで完結」 このページの記載にデスクトップ版アプリの話は 1 行も無く、「一部はアプリ／インストールが必要」とする根拠がありませんでした。 |
587e62ce |
| 2026-09-03 | 規模 事実の訂正 |
ページ先頭の規模「契約 11,000 件／名刺管理シェア 85.8%」→「名刺管理シェア 85.8%（13 年連続）」（契約件数を落とす） IR 資料の契約件数は 12,199・11,807 … と並んでおり、11,000 という値はどこにもありません。どれが最新の数字かは保存した資料からは決められないため、原文のまま確認できたシェアだけを残しました。 |
587e62ce |
| 2026-09-03 | 価格 転記の訂正 |
理由の文「取得したHTMLに本文が入っていない」→「本文は保存できていて、そのうえで金額の記載が無い」（結論＝金額非公開・個別見積もり は変えていない） 本文は保存できていて、ページが JavaScript で組み立てられるため原文のまま引用できなかっただけでした。主張は変えていませんが、理由の説明が事実と違っていました。 |
805e11a7 |
| 2026-09-03 | 解約時のデータ持ち出し 事実の訂正 |
主文「書き出しの手順は読める形にない」→「名刺データは CSV で書き出せる。範囲・条件はヘルプが 403 で確かめられない」 根拠は、確認した場所として挙げていた機能別ガイド（インポート・エクスポート）にありました。結論が原文と逆になっていました。 |
805e11a7 |
| 2026-09-03 | 無料試用 事実の訂正 |
主文「試用の可否を示す記載は読み取れない」→「無料トライアルはある（申込制）。期間・条件は公開されていない」 保存ずみのトップと strengths/support に「サービスの見積もりや無料トライアルを依頼する」が在った。結論が原本と逆だった |
805e11a7 |
直した記録を消さないのが、我々が自分を正せる唯一の仕掛けです（サイト全体の訂正履歴）。 訂正した事実そのものは残します — 消すと、いま出ている値がどれだけ検証を経たものか読者に分からなくなります。
Sansan について知りたいことをどうぞ...
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は編集部の調査記録にある一次資料から、機械で組み立てています。
チャット（HINT）の相談内容の扱いはプライバシーポリシーに書いています。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧 AI・自動化ツール一覧 稼働状況・障害情報
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正・掲載のご依頼（無料・無条件・全社同一） 運営者情報
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