マネーフォワード クラウド会計 の稼働状況・障害・不具合・メンテナンス予定の外部観測
マネーフォワード クラウド会計が「今つながらない」「重い」と感じたときの手がかりに。障害・メンテナンス・提供元の発表を、公式ステータスと外形観測の両方から確認できます。
このページは、編集部が提供元の公開画面 — （ログイン画面・公式ステータス・公開 API など）へ 外部からアクセスして観測した結果です。提供元による正式な発表ではなく、提供元の公表と異なる場合があります。 実際の稼働状況・異常の有無・メンテナンスの予定は、必ず提供元の公式発表でご確認ください：提供元の公式発表（biz.moneyforward.com） 編集部は各提供元と資本・提携関係はありません。会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。 本ページの情報に基づく判断・行動によって生じた損害について、編集部は責任を負いません。
提供元の公式発表: biz.moneyforward.com（正式な情報はまず提供元でご確認ください）
正常に見える （5 分間隔・最終確認 10/14(水) 17:05 JST）
【結論】外部からは正常に見えます。つながらない場合は、お使いの環境（回線・社内ネットワーク・端末）側の可能性が高いです。
どうすれば: まず社内の IT 担当へ。解決しなければ提供元サポートへ（契約している組織名を添えると話が早く進みます）。
正常混雑異常の疑い障害の疑いメンテナンス観測できず将来時点
直近 7 日（1 時間 = 1 マス）
横軸は JST 0〜23 時で固定。下が今日。
直近 14 時間（5 分 = 1 マス）
横軸は 2 時間の中の分で固定。左の時刻はその行の先頭（JST・偶数時ちょうど）。
いま見えていること
メンテナンス予定（提供元の告知）
| 予定日時（JST） | 影響 | 提供元の文面（原文・解釈） | 出典 |
|---|---|---|---|
| 10/17(土) 22:00〜10/18(日) 08:00 | 全サービス停止 |
メンテナンス時間帯は、以下のサービス・機能をご利用いただくことができません。 マネーフォワード クラウド会計・確定申告 マネーフォワード クラウド会計API |
提供元の告知 |
| 10/24(土) 22:00〜10/25(日) 08:00 | 全サービス停止 |
メンテナンス時間帯は、以下のサービス・機能をご利用いただくことができません。 マネーフォワード クラウド会計・確定申告 マネーフォワード クラウド会計API |
提供元の告知 |
| 11/7(土) 22:00〜11/8(日) 08:00 | 全サービス停止 |
メンテナンス時間帯は、以下のサービス・機能をご利用いただくことができません。 マネーフォワード クラウド会計・確定申告 マネーフォワード クラウド会計API |
提供元の告知 |
| 毎週火曜 午前1:00～5:00（定期枠） | 全サービス停止 |
メンテナンス中は、マネーフォワード クラウドのサービスを利用することはできません。 |
提供元の告知 |
これまでの記録（時系列）
| 日時（JST）・種別 | 誰が | 要点 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| 10/10(土) 22:00〜10/11(日) 08:00 メンテナンス | 提供元の告知 | 停止あり |
メンテナンス時間帯は、以下のサービス・機能をご利用いただくことができません。 マネーフォワード クラウド会計・確定申告 マネーフォワード クラウド会計API |
出典 |
どうすれば
| 提供元の障害情報 | 告知はサポートサイトの新着情報、定期メンテナンスは毎週火曜 サポートサイト新着情報（代替の告知場所） |
|---|---|
| 提供元の問い合わせ先 | チャットとメールは全プラン、電話は登録後の二ヶ月間・予約制 公式製品ページ（よくあるご質問） |
提供元が出している窓口です。編集部の観測とは別のもので、正式な発表は提供元の告知が優先します。
よく出る表示と最初の一手
| 画面の表示（提供元の文言の一部） | 意味 | 最初に確かめること | 出典 |
|---|---|---|---|
設定エラー | データ連携に登録してある銀行・カードなどのログイン情報が、連携先のサイトのものと合っていないなどの理由で、明細を取りに行けない状態です。 | 表示にカーソルを合わせて［再入力］を押し、連携先のサイトに入るときと同じ ID・パスワードを入れ直す（半角・全角、余分な空白、自動入力、Caps Lock に注意） 連携先のサイトに直接ログインでき、明細も見られるのに直らない場合は、サポートに問い合わせる | 出典 |
要追加認証の情報 | 連携先（銀行・カードなど）が、追加の認証を求めています。連携先の新規登録・ログイン情報の変更・データの更新のときに求められることがあります。 | 表示にカーソルを合わせて［追加認証を行う］を押し、すぐに追加認証をする | 出典 |
要ワンタイムパスワード | 連携先（銀行・カードなど）が、ワンタイムパスワードの入力を求めています。 | 表示にカーソルを合わせて［追加認証を行う］を押し、届いたワンタイムパスワードをすぐに入れる | 出典 |
要画像認証 | 連携先（銀行・カードなど）が、画像認証を求めています。 | 表示にカーソルを合わせて［追加認証を行う］を押し、すぐに画像認証をする | 出典 |
要CAPTCHA認証 | 連携先（銀行・カードなど）が、キャプチャ認証を求めています。 | 表示にカーソルを合わせて［追加認証を行う］を押し、すぐにキャプチャ認証をする | 出典 |
表示の文言は提供元のヘルプの逐字の一部、意味と最初の一手は編集部がまとめたものです。手順の詳細は出典のヘルプで確かめてください。
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