e-TUMO の基本情報・技術情報・連携
e-TUMO のデータ連携 2 方式（API/RPA）
API連携 公開資料あり 対象 1・画面項目 96・相手 9 システム
API外部システムとの連携 API仕様開発者向けの仕様書は公開されていない 契約年間の申請件数・料金体系 料金年間の申請件数・ライセンス・追加費用 レート制限公開 API が無く制限の記載も無い データ保管保管場所の記載は見当たらない 障害情報の公開稼働状況を公開するページは無い
このページに載っているのは、ベンダー等が公開している一次資料を編集部が確認した事実だけです。確認できたものには出典 URL と調査日を併記し、確認できていない項目は空欄のままにしています（「できない」という意味ではありません）。
基本情報
これは何で、誰が作っていて、何ができるのか。ベンダー自身の名乗りと編集部の平語の両方を置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| カテゴリ |
自治体（近年は省庁も）が使う電子申請サービス。住民・事業者が 24 時間 365 日、パソコンやスマートフォンから申請できる。 |
| ベンダー |
NTTデータ関西 ベンダー公表 株式会社NTTデータ関西の公共向けソリューション。 |
| 機能 |
電子署名・キャッシュレス決済・マイナポータルとの連携など、国の政策や技術動向を踏まえた機能を備える。 |
| 特徴 |
2009年から提供。申請フォーム作成・受付・確認・審査・文書交付に加え、差し戻さず担当者が直せる「職権訂正」、個別返信文書をまとめて作る「大量一括処理」、決裁後の公印を電子で付ける「職責署名」を持つ。年数回の機能改修を続けている。 |
導入・利用しやすさ
入れるのに何が要り、何を数えて課金されるか。金額より先に課金の軸を見る — 単位が違うものは金額を並べても比較にならない。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 利用形態 |
クラウドサービス。住民側はパソコンからもスマートフォンからも申請でき、専用ソフトの導入は書かれていない。 |
| 契約形態 |
年間の申請件数によるシンプルな料金体系で、ライセンス数や手続き数による課金は無い（具体的な契約条件・金額は個別問い合わせ）。 |
| 価格 |
年間の申請件数だけで決まる料金体系で、ライセンス数や手続き数では課金しない。電子署名を使っても追加費用は出ない。金額そのものは公開されていない。 |
| 無料試用 公開されていない |
製品ページ・よくある質問・サービスモールページを確認したが、無料試用・デモ環境の公開案内は見当たらない（導入は個別問い合わせ） 製品ページ・よくある質問・サービスモールページを確認したが、無料試用・デモ環境の公開案内は見当たらない（導入は個別問い合わせ） 調査日 |
情報セキュリティ
うちのデータはどこに置かれ、どう扱われるか。AI では「学習に使われるか」が製品名でなく契約形態で決まるので、個人向けと法人向けを分けて置く。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| データの保管先 公開されていない |
ISMAP 登録や監視体制の記載はあるが、データセンター所在地・リージョンの記載は見当たらない ISMAP 登録や監視体制の記載はあるが、データセンター所在地・リージョンの記載は見当たらない 調査日 |
| 情報セキュリティ |
ISMAPクラウドサービスリストに登録された行政クラウドサービスで、政府調達に要求される情報セキュリティ対策に対応すると書いている。 |
業務安定性
壊れたらどうなるか。止まるのか、間違えたまま進むのか（RPA と AI エージェントの一番の違い）。気づける仕掛けと直す窓口が公開されているか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 障害情報の公開 公開されていない |
常時の有人・無人監視体制の記載はあるが、稼働状況・障害情報を公開するページは見当たらない（導入団体側の各ポータルで告知される方式） 常時の有人・無人監視体制の記載はあるが、稼働状況・障害情報を公開するページは見当たらない（導入団体側の各ポータルで告知される方式） 調査日 |
| サポート窓口 |
サーバ機器の保守も、利用者からの質問への対応も、サービスの中で行うと書いている。専用の電話番号や受付時間は製品ページに無く、問い合わせは会社サイトのフォームに集約されている。 |
| 外部から観測 | e-TUMO の稼働状況・障害情報（外部からの観測） |
業務継続性
入口より出口のほうが製品差が大きい。やめるとき持ち出せるか。止まったとき業務が続くか。続く相手か。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 規模 |
GビズID の対応サービス一覧に、この製品を窓口として使う自治体が二十数件載っている（正確な件数は編集部の機械抽出値 — detail 参照）。ページの下部に全自治体を北から南の順で記載している。 編集部確認GビズID 対応サービス一覧()
GビズID 対応サービス一覧 編集部確認 ℹ️数え方: GビズID 対応サービス一覧（research/g-id/raw/service_list.html に保存）の自治体節を build_gov_admin.mjs で機械抽出し、窓口 URL のホストでプラットフォームを判定（ttzk.graffer.jp / logoform.jp / *.e-tumo.jp）。抽出結果は 29 自治体（2026-08-10 時点）。これは GビズID 対応の窓口の数であって、ベンダー公称の導入自治体総数ではない。 調査日 |
| 解約時のデータ持ち出し 公開されていない |
製品ページとよくある質問を確認したが、契約終了時のデータ持ち出し・返却に関する記載は見当たらない 製品ページとよくある質問を確認したが、契約終了時のデータ持ち出し・返却に関する記載は見当たらない 調査日 |
業務ワークフロー円滑度
RenkeiMap の中心。ほかと繋がるか — 相手に口があるか、既製のコネクタで足りるか、繋いだ後に何を変換できるか。
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| 公式連携 |
ワークフロー決裁システムと連携して複数部門にまたがる審査を行う。庁内の既存システムや外部システムとの連携にも対応。決済は12決済に対応し、団体が選んだ決済代行事業者のサービスへ接続する。 ベンダー公表e-TUMO APPLY（連…()
採取元: e-TUMO APPLY（ワークフロー決裁システム）・e-TUMO APPLY（庁内・外部システム連携）・e-TUMO APPLY（決済連携）
調査日 |
| API/MCP |
庁内の既存システムや外部システムとの連携に対応と記載（開発者向けの公開 API 仕様の配布は見当たらない。連携は導入団体ごとの構成）。 |
| API/MCPMCP 対応 公開されていない |
提供元（NTTデータ関西）の公共サービスサイトおよびニュース一覧に MCP の記述は見当たらない。 提供元（NTTデータ関西）の公共サービスサイトおよびニュース一覧に MCP の記述は見当たらない。 調査日 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI の認証方式 |
マイナンバーカードによる電子署名に標準対応（パソコン・Android・iOS）。法人はGビズIDで認証でき、LINEアカウントによるシングルサインオンもできる。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けレート制限 公開されていない |
公開 API 仕様が無く、レート制限の記載も無い 公開 API 仕様が無く、レート制限の記載も無い 調査日 |
| API/MCP情シ・IT支援者向け仕様の変更頻度 |
開発者向けの公開 API は無いが、サービス本体は利用団体へのヒアリングを重ねて年数回の機能改修を実施すると公表している。 |
| API/MCP情シ・IT支援者向けAPI 仕様 公開されていない |
外部システム連携対応の記載はあるが、開発者向けの API 仕様書は公開されていない 外部システム連携対応の記載はあるが、開発者向けの API 仕様書は公開されていない 調査日 |
| 調査日 | 2026-08-10 |
出典リンクは各行の文字リンク（新しいタブで開きます）。②列は編集部の要約（二次加工）で、一次事実ではありません — 一次資料は③④列にあります。
タグの色: 緑 = 安心できる要素（確認済み・公表済み）
黄 = ご契約前の注意点
灰 = 未確認・該当なし — 色は優劣ではありません（編集部は製品を評価しません）。
GビズIDで利用できる自治体の窓口29 自治体
出所はGビズIDの対応サービス一覧ただ一つ（調査日 2026-08-10・掲載順も同じ北から南）。 これは「GビズIDでログインできる窓口を持つ自治体」であって、この製品の導入自治体の総数ではありません（ベンダー公称の導入数は別に多い可能性があります）。
- 青森県: 青森県電子申請サービス
- 岩手県: 岩手県電子申請・届出サービス、大槌町電子申請・届出サービス
- 埼玉県: さいたま市電子申請・届出サービス
- 千葉県: 千葉県 電子申請サービス
- 新潟県: 三条市 電子申請システム、上越市 電子申請システム、新発田市 電子申請システム、魚沼市 電子申請システム、村上市電子申請システム
- 石川県: 白山市電子申請サービス
- 長野県: ながの電子申請サービス（塩尻市）、ながの電子申請サービス（長野市）、ながの電子申請サービス（千曲市）、ながの電子申請サービス（飯田市）、ながの電子申請サービス（上松町）
- 京都府: 京都市建築指導部電子申請サービス
- 鳥取県: とっとり電子申請サービス
- 岡山県: 倉敷市電子申請サービス、美作市 電子申請サービス
- 愛媛県: 松山市電子申請システム、今治市電子申請システム、やわたはま電子申請システム、新居浜市電子申請システム、東温市電子申請システム、松前町電子申請サービス、松野町電子申請システム、砥部町電子申請システム、上島町電子申請システム
連携マップ
線は一次確認できた組み合わせだけ。項目名の一致・公式連携の存在であって「すぐ繋がる」ことの保証ではありません — 相手ロゴから対のページへ進むと、方式ごとの比較と項目の対照表が出ます。 このページの線の根拠は e-TUMO の線の一覧 でも確認できます（出典と調査日つき）。
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GビズID ／ jGrants ／ LoGoForm ／ Grafferスマート申請 ／ ぴったりサービス ／ 入札情報サービス（電子入札コア系）
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